Door Femke van der Palen- ‘Je doorbreekt een taboe niet zomaar, maar we merken dat de uitzending veel heeft losgemaakt’, zegt Marianne Dekker, directeur van 113Online. Ze heeft samen met de andere vrijwilligers en professionals ‘tot diep in de nacht’ gechat en telefoontjes beantwoord. ‘We kregen veel positieve reacties, maar ook kritische. Bijvoorbeeld van mensen die zich door de psychiatrie in de steek gelaten voelen.’

Anoniem
‘Gevoelens en gedachten over zelfmoord overvallen mensen. Als zij hulp zoeken, moeten zij een heel traject doorlopen. Ze moeten rekening gehouden met toegangstijden van instellingen, er vinden intakegesprekken plaats en het anonieme moet worden losgelaten.’ Anonimiteit is volgens Dekker de kracht van de website. ‘Je bespreekt een onderwerp als zelfmoord niet zomaar even. Op de website of via de telefoonlijn kun je wel direct je verhaal doen zonder te zeggen wie je bent.’

Honderdduizend pogingen
Jaarlijks plegen 1500 mensen zelfmoord. Daarnaast ondernemen 100.000 mensen een poging die mislukt.‘Je kunt de groep verdelen in mensen die regelmatig een poging hebben gedaan, mensen met psychiatrische ziektebeelden en mensen met een verkapte euthanasiewens’, zegt Dekker. Daarnaast zijn er nog veel mensen voor wie de dood nog de enige uitweg lijkt. Bijvoorbeeld omdat zij eenzaam zijn of in financiële problemen verkeren’, zegt Dekker.

Doodswens
Met de site hoopt Dekker het aantal zelfdodingen en pogingen terug te dringen. ‘Mensen met een doodswens willen vaak eigenlijk niet dood. Zij willen alleen niet meer verder leven op de manier die ze gewend zijn’, vertelt Dekker. Uit onderzoek blijkt dat veel mensen die een suïcidepoging overwegen nog op zoek zijn naar een laatste strohalm. Wij willen die strohalm zijn en door te luisteren en praten deze mensen helpen.’

Vrijwilligers
De site wordt dag en nacht bemand door professionals en vrijwilligers. De vrijwilligers volgen een intensief trainingsschema. ‘Velen zijn ervaringsdeskundige. Ze hebben zelf een poging gedaan of overwogen. Of het zijn nabestaanden van iemand die zelfmoord heeft gepleegd.’De vrijwilligers krijgen ondersteuning van professionals als psychiaters of psychologen. Mocht de situatie te riskant zijn, dan kunnen zij altijd worden ingeschakeld.

Samenwerking
113Online werkt samen met verschillende stichtingen en organisaties. Dit zijn onder andere het Fonds Psychische Gezondheid, Stichting Ex6, Sensoor en Stichting Korrelatie. Daarnaast zijn er samenwerkingsverbanden met de GGZ en crisisdiensten. Dekker: ‘Als de nood echt hoog is, kunnen wij cliënten via 113Online rechtstreeks naar de juiste persoon doorschakelen. Dan hoeven zij niet eerst het gehele traject door.’

Meer weten? Lees dan ook de gratis Zorg + Welzijn Nieuwsbrief. Daarvoor kunt u zich hier aanmelden. 

Ga voor meer video’s naar de videopagina

Bron: Video: BNN Foto: Stock.xchng