Onderzoeker Ludo Glimmerveen ziet in het superdiverse Amsterdam een belangrijke rol voor de buurt als zorgzame plek waar bewoners elkaar ontmoeten en een oogje in het zeil houden. De sociaal werker krijgt hierin een nieuwe rol. ‘Vergeet een aanbodgericht programma.’
Een café waar twaalf tachtigplussers elke dag samen wat komen drinken en elkaar helpen. Ook de barman doet af en toe een klusje voor ze. Hij belt voor iemand die problemen heeft met de bank. Van een aantal ouderen bewaart hij de reservesleutel van hun huis. De drogist in een andere wijk is ook zo iemand die oog heeft voor de buurt. Met zijn medewerkers helpt hij zijn oudere klanten zo nodig met pinnen, gordijnen
In Amsterdam Zuid-Oost werken organisaties samen met bewoners, scholen en gemeente samen om de wijkteams te ondersteunen bij die andere rol. Dat doen zij o.a. vanuit de basis van gezinsgerichte methodieken zoals MDFT. Zodat de jeugdzorg niet langer aanbod gericht werkt maar behoeftegericht. De ervaringsverhalen zijn hoopvol