‘Cultuursensitieve zorg is niet de hele huiskamer Turks inrichten’

‘Samen aan de slag’ heet het project waarin Turk-Nederlandse mantelzorgers samenwerken met zorg- en welzijnsinstellingen en hogeschool Windesheim. Het doel: cultuursensitieve zorg voor migrantenouderen in de praktijk brengen. ‘Een kwestie van heel consequent persoonsgerichte zorg bieden’, aldus Carolien Smits, lector Innoveren met Ouderen.

Migrantenouderen met dementie hebben meer herkenning en rust als zorgverleners inspelen op hun culturele roots, volgens Gösze Duran, onderzoeker bij hogeschool Windesheim. Met de gemeente Zwolle, WijZ Welzijn, zorginstellingen en het Steunpunt Mantelzorg is een Manifest opgesteld om cultuursensitieve zorg in de dagelijkse praktijk te brengen. ‘We hopen dat dit landelijk navolging krijgt’, zegt Carolien Smits, lector innoveren met Ouderen aan de hogeschool Windesheim.

Behoeften en wensen van de cliënt

Cultuursensitieve zorg is rekening houden met de cultuur van de cliënt, zegt lector Carolien Smits. ‘Als we over cultuursensitieve zorg spreken, bedoelen we daar geen aparte wooncentra voor migranten mee’, zegt Smits. ‘Je hoeft niet de huiskamer helemaal Turks in te richten om in te gaan op wat mensen bezig houdt, op hun behoeften en wensen.’

Ervaringen cultuursensitieve zorg mantelzorgers

De ervaringen van mantelzorgers met de zorg en begeleiding aan ouderen met een migrantenachtergrond zijn wisselend, volgens Smits. ‘De een kan goed omgaan met een andere culturele achtergrond, de ander weet niet zo goed wat hij of zij ermee aan moet. Sensitieve zorg is vooral een attitude, een manier van communiceren en ook luisteren naar de ervaringen van de mantelzorgers van de cliënt.’

Migrantenouderen

Goede zorg aan migrantenouderen is, aldus Smits, een kwestie van heel consequent persoonsgerichte zorg bieden: ‘Uitgaan van de behoeften van de cliënt. Wij hebben een cocreatie-project met verschillende partijen opgezet. Aan vijf mantelzorgers met een Turk-Nederlandse achtergrond hebben we gevraagd wat hen opvalt in de zorg en wat hen bezighoudt. Daaruit hebben we een voorbeeldcasus Turk-Nederlandse zorg opgesteld, waaraan criteria voor zorg zijn vastgemaakt. Binnen Windesheim hebben we een training ontwikkeld voor hulpverleners die werken met ouderen met een andere culturele achtergrond.’