De Raad van Ouderen adviseert het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport niet té voortvarend aan de slag te gaan met ict-toepassingen. Veel ouderen zijn niet digitaal vaardig genoeg om mee te komen en de issues rondom privacy en eigendomsrechten van gegevens lopen ver achter de ontwikkelingen aan.
Het advies gaat vooral, maar niet alleen, over digitale toepassingen in de medische zorg. Veel thuiszorgorganisaties werken bijvoorbeeld met CarenZorgt of een vergelijkbare app waarmee medische gegevens worden vastgelegd, waarmee behandelaars, patiënten en naasten inzage in hebben. Maar ook in het welzijnswerk worden digitale toepassingen steeds normaler. Denk aan appen met de buurtondersteuner, een online helpdesk van de welzijnsinstelling, het online gemeenteportaal voor ondersteuningsaanvragen en wie heeft er afgelopen maanden geen zoommeeting of online groepsactiviteit
