Dat zijn enkele van de aanbevelingen die KPN-topman Ad Scheepbouwer dinsdag

heeft gepresenteerd nadat hij de afgelopen maanden de Nederlandse

gezondheidszorg doorlichtte.

Middelmatig

Minister Hoogervorst van Volksgezondheid heeft een aantal topmannen van

grote bedrijven gevraagd advies te geven over de vraag hoe de Nederlandse zorg

kwalitatief beter en efficiënter kan worden gemaakt. Het zorgstelsel van Nederland is een van de duurste van de

westerse wereld, concludeert Scheepbouwer.

Toch is de kwaliteit volgens hem middelmatig. Dat komt, zegt hij, omdat de

structuur fout is. Ziekenhuizen en artsen worden niet gestimuleerd om zich te

vernieuwen en efficiënt met geld en middelen om te gaan. Ze werken vaak langs

elkaar heen in een cultuur die niet gericht is op vernieuwing. Het gebruik van

moderne informatie- en communicatietechnologie (ict), bijvoorbeeld, is daarom

nooit echt tot de zorg doorgedrongen.

Ondernemers

Ziekenhuizen moeten zich naar zijn mening meer als ondernemers gaan gedragen,

net als specialisten. De overheid moet stoppen met het

bepalen hoeveel behandelingen een ziekenhuis mag uitvoeren. Ziekenhuizen kunnen dan zelf leren

goed te letten op hun uitgaven en inkomsten, net als ondernemers. De

patiënten dienen zich ondertussen als consumenten op te stellen en moeten kiezen voor

de beste prijs/kwaliteit.

De zorgbegeleiders, zeg de hypotheekadviseurs, kunnen hen daarbij helpen.

De overheid moet via de heffing van eigen bijdragen voorkomen dat patiënten

onnodig gebruik maken van de zorg. Eventueel kunnen patiënten ook via bonussen

worden beloond, bijvoorbeeld als ze meedoen aan een programma om te stoppen met

roken.

ICT

De Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ) is blij met het rapport,

maar vindt het jammer dat Scheepbouwer niet ingaat op de vraag welke rol ict

moet spelen.

Bovendien stelt de koepelorganisatie dat Scheepbouwer zich op

onvolledige en verkeerd gebruikte cijfers baseert. De NVZ benadrukte dat de

stijging van de omzet per werknemer zich goed verhoudt met die van het

bedrijfsleven. Uit voorlopige cijfers blijkt dat deze is gestegen met 2,1

procent. Dit betekent dat er per medewerker meer werk is verricht dan het jaar

daar voor. Het aantal werknemers steeg met 0,75 procent. De totale zorgproductie

steeg met ongeveer 2,8 procent.