Petra Koppe (43) is klantmanager bij Kredietbank Nederland, een organisatie voor schuldhulpverlening. Ze houdt zich bezig met het voorkomen dat mensen uit hun huis worden gezet. Koppe werd genomineerd voor de titel 'Schuldhulpverlener van het jaar 2020'.
‘Het grootste probleem met mijn klanten is dat zij vastzitten in een gedragspatroon. Dat geldt ook voor Sofie, een alleenstaande moeder van 27 jaar met twee jonge kinderen. Sofie werkt parttime in de thuiszorg en haar inkomen schommelt rond bijstandsniveau. Ze hield haar geldproblemen jarenlang verborgen.
Ze was een meester in het creatief boekhouden, veranderde vaak van energieleverancier, betaalde bijvoorbeeld niet de huur, maar kocht dan wel sinterklaascadeautjes. Ogenschijnlijk ging het goed met het gezin,
