Jurenne Hooi was tot 2018 directeur van de Maatschappelijke dienst Amsterdam Zuidoost en Diemen (Madi). Ze heeft de dienstverlening aan mensen met schulden flink aangepakt. Inmiddels is ze adviseur Armoede en Schuldhulp. ‘Het overheidssysteem is gebaseerd op wantrouwen in plaats van vertrouwen. Daar moest ik doorheen breken. Ik ging me afvragen waarom onze cliënten altijd te laat kwamen en hoe we dat anders konden doen’.