Scheiding, juridisch conflict, ruzie over de erfenis, steeds vaker wordt een mediator ingeschakeld. Ook in de hulpverlening is mediation geen vreemde eend meer. Het uitgangspunt is dat cliënten zelf de oplossing vinden voor hun problemen. ‘Bij mediation kijk je naar de belangen van alle betrokkenen en wat nodig is om verder te kunnen, zegt Pauline Schonewille, die het Basisboek Mediation schreef.
Steeds meer mensen zoeken in mediation een eerste stap om uit de problemen te komen. Zelfstandig mediator Pauline Schonewille ziet ook dat hulpverleners de deskundigheid van een mediator inroepen. ‘Hulpverleners zijn gewend om proactief te handelen naar een oplossing voor de cliënt’, zegt Schonewille. ‘Mediation draait juist om het zelf vinden van een oplossing door de cliënt. Je kijkt naar de verschillende belangen van de betrokkenen en naar wat er nodig is om in de