Wat we moeten doen om de problematiek rond mensen met verward gedrag op te lossen, weten we wel zo ongeveer. Dat zei emeritus hoogleraar Andries Baart op het Zorg+Welzijn congres Mensen met verward gedrag. ‘Alleen het gebeurt niet, het is nog niet zover. Dus voorlopig is het niet opgelost.’ Daarom is Baart op zoek gegaan naar het antwoord op de vraag: wat doen we tot die tijd?
Volgens Andries Baart speelt onmacht van professionals vaak een grote rol in ernstige casussen rond cliënten. Er is bijvoorbeeld altijd weer, vaak ook terecht, een roep om ander beleid, meer middelen en meer interventies. Baart: ‘Maar mij interesseert ook het vermogen om deze onmacht te hanteren. Noem het de “onmachtscompetentie” van professionals. Een competentie die ervoor moet zorgen dat je iets kunt op de momenten dat je niets kunt.’