Zou het kunnen dat het te maken heeft met de investeringen of is er toch nog een angst voor de veiligheid van dossiers? Of is het werken met papier zo’n gewoonte geworden dat het kunnen bladeren en het maken van aantekeningen eigenlijk juist wel prettig werkt?
Verknocht aan papier
Papier is decennia lang hét communicatiemiddel geweest. Het is dus ook niet zo gek dat we er nog zo aan verknocht zijn. Het tastbaar zijn van informatie en daadwerkelijk iets in je handen hebben. Dat is wat we willen. Maar ook de zorgsector ziet in dat het efficiënter kan. We kunnen niet meer om alle digitale technologieën heen.
Delen van informatie
Daar moet je ook niet om heen willen. We kunnen in deze digitale tijd niet meer zonder de technologie. Dus waarom zouden we hier niet volop gebruik van maken en dit in ons voordeel laten werken? Denk hierbij aan de zoektijd naar informatie die enorm gereduceerd wordt en informatie die eenvoudig gedeeld en bewerkt kan worden. Het kunnen delen van informatie en het op locatie kunnen bekijken en bewerken van informatie. Dat is waar de zorgsector baat bij heeft.
Digitaal dossier
Als we bovenstaande feiten aan elkaar koppelen, is de ideaalsituatie een digitale oplossing die het gevoel van papier weet na te bootsen. Een mens werkt vanuit zijn emotie. En ingewikkelde ICT-oplossingen zijn daar meestal niet op gebouwd. Een ideale oplossing hiervoor is een systeem waarmee je op digitale apparaten kunt werken zoals je dat met papier gewend bent. Dit is iets waar we in de toekomst ongetwijfeld ook naartoe zullen gaan. Het bladeren door je digitale dossier, arceren van tekst, het vergelijken en het plaatsen van bookmarks en notities, allemaal online.
Informatiebeveiliging
Veiligheid is een aspect dat altijd in acht gehouden moet worden. Zeker ook in de digitale wereld. Verstuur je informatie via e-mail of andere toepassingen? Dan moet je er wel op kunnen vertrouwen dat dit veilige verbindingen zijn en dat alle procedures rondom digitale veiligheid strikt gehanteerd worden. Hier dien je dan ook rekening mee te houden bij het zoeken naar je digitale partner.
Digitale tijdperk
We kunnen er niet meer om heen. We zullen het digitale tijdperk moeten omarmen en dit in ons voordeel moeten laten werken. Maar juist op zo’n manier dat het huidige werkwijzen ondersteunt in plaats van drastisch verandert.
Rian Schmitz is communicatie adviseur bij I-FourC.
