Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) bepaalt of iemand recht heeft op
thuiszorg, en zo ja, hoeveel uur per week.
href=”http://www.ombudsman.nl/nieuws/laatste_nieuws/index.asp#cvz”
target=_blank>Volgens de Ombudsman doet het CIZ veel te lang over de
beoordeling van het verzoek om hulp. Soms krijgt een oudere, zieke of
gehandicapte die op thuiszorg zit te wachten pas uitsluitsel over zijn verzoek
als de periode waarvoor hij de hulp nodig had al lang voorbij is. Volgens de
ombudsman kan de wachttijd oplopen tot langer dan een jaar.
ProblemenDe ombudsman stelt dat veel ouderen en andere
kwetsbare burgers enorm in de problemen komen door het uitblijven van de hulp.
Hij vindt dat de verantwoordelijke organisaties daarom hun portemonnee moeten
trekken om de schade te vergoeden. De minister zou moeten bepalen hoe hoog de
schadevergoeding moet zijn.
Strenger
De Ombudsman geeft ook het ministerie van Volksgezondheid een veeg uit de
pan. Die had het CIZ veel
strenger achter zijn broek moeten zitten bij het aanpakken van de achterstanden,
vindt de ombudsman.
Te langzaamEen andere organisatie die bij de
toewijzing van thuiszorg is betrokken, het College voor Zorgverzekeringen (CVZ),
werkt volgens de ombudsman ook te langzaam. Als het CIZ een verzoek afwijst,
moet het CVZ bekijken of die
beslissing terecht is geweest. De ombudsman zegt in het rapport echter dat het
CIZ zoveel gevallen naar het CVZ doorstuurt, dat die daardoor in de problemen
komt.
VerbeteringHet CIZ zegt in een reactie al hard te
werken aan verbetering van de werkwijze. De nieuwe aanvragen voor thuiszorg
worden, volgens de organisatie, binnen de termijnen afgehandeld. Oude aanvragen
zullen voor het eind van het jaar zijn behandeld, aldus het CIZ.
Links
Meer weten? Lees dan ook de
portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/_pageLabel/tsge_page_nieuwsbrief/_desktopLabel/zorgwelzijn/index.html”>gratis
Zorg + Welzijn Nieuwsbrief. Daarvoor kunt u zich
portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/_pageLabel/tsge_page_nieuwsbrief/_desktopLabel/zorgwelzijn/index.html”>hier
aanmelden.
target=_blank>Door hier te klikken leest u de laatste
editie
