Dagelijks praten meer dan 1000 kinderen met De Kindertelefoon. Waar bellen of chatten ze over en hoe worden ze geholpen? Marieke den Boer werkt er al 15 jaar. Kent de kneepjes van het vak en heeft een paar mooie tips voor sociaal werkers over communiceren met kinderen.
De Kindertelefoon is een instituut in Nederland dat al meer dan 40 jaar bestaat. Er werken zo’n 600 vrijwilligers die een luisterend oor bieden aan kinderen tussen 8 en 18 jaar. Naast een goedbezocht forum (12+) en de chatfunctie, vinden veel kinderen het toch fijn om echt met iemand te praten. Dat kan 365 dagen per jaar tussen 11.00 en 21.00 uur, gratis en anoniem op 0800-0432. ‘Waarover ze bellen? Alles!’, lacht Marieke den Boer.