De hulpverlening bij gezinnen waarvan een melding bij het advies- en

meldpunt kindermishandeling (amk) was binnengekomen is nu binnen dertig dagen op

gang gekomen. Dat was vóór de toepassing van de doorbraakmethode zeventig dagen.

De toegangsteams van de bureaus jeugdzorg deden er soms 260 dagen over voor er

een indicatiebesluit lag. Nu kan dat binnen veertien dagen. Dat zijn de concrete

resultaten van de doorbraakmethode, die negen teams bij bureaus jeugdzorg en de

amk’s in de provincies Flevoland, Groningen en Overijssel. De resultaten werden

tijdens een jeugdzorgmanifestatie op 6 juni in Amersfoort gepresenteerd.

Eigen werkproces doorlichten

De methode houdt in dat multidisciplinaire teams hun eigen werkproces

doorlichten en aan de hand van good practices concrete doelen formuleren om stap

voor stap het werk voor cliënten te verbeteren. In de ziekenhuizen zijn met deze

methode al grote successen behaald om de wachtlijsten te verkorten. Ook voor de

jeugdzorg werkt het dus.

Caseload omlaag

Het is een voordeel als de nieuwe manier van werken begint als er geen

wachtlijsten meer zijn, benadrukt Ruth Oortgiesen, projectmedewerker ‘Doorbraak

in de jeugdzorg’ van het NIZW. Niettemin blijken een aantal teams met de

doorbraakmethode hun wachtlijsten te hebben ingelopen. ‘Ook moet de caseload van

medewerkers laag gehouden worden en moeten er genoeg momenten voor overleg met

de leidinggevende ingepland staan. Met de doorbraakmethode neem je het

logistieke werkproces onder de loep en dan blijkt dat de professional zich beter

met een ding tegelijk bezig kan houden, dan twintig cliënten tegelijkertijd te

behandelen.’

Zo bleek het bijvoorbeeld veel efficiënter om het verslag van een

gezinsgesprek direct daaropvolgend te schrijven. Ruth Oortgiesen: ‘Dat vergt dan

wel afspraken met collega’s en secretariaat dat je even niet gestoord moet

worden.’

Financiering

De financieringsstructuur in de jeugdzorg gooit roet in de efficiëntie van

de werkmethode. Omdat de overheid de wachtlijsten betaald; wie lange

wachtlijsten heeft, krijgt het meeste geld. Dat probleem werd tijdens het

jeugdzorgcongres door het ministerie van VWS en door de provincies erkend.

Vertegenwoordigers van beide overheden zegden toe naar een andere

financieringsstructuur te kijken. Het ministerie van VWS stelt 750.000 euro ter

beschikking om de doorbraakmethode bij bjz elders in het land toe te

passen.