Welke invloed heeft deze manier van werken op de professional?
‘Wat vindt een cliënt zelf van zijn probleem, wat vindt hij een goede oplossing en wat kan hij zelf of kunnen mensen uit zijn eigen netwerk daaraan bijdragen? Dat is hoe de professional de hulpvrager zou moeten benaderen. Nu neemt de hulpverlener nog vaak een probleem over en wekt de indruk dat hij het voor de cliënt gaat oplossen. Vervolgens legt hij de door hem bedachte aanpak weer terug bij de cliënt en zegt: “Je moet het wel zelf doen”. Dat is verwarrend. En het maakt de cliënt afhankelijk.’
‘De professional gaat met deze manier van werken weer naar de kern van het vak. Maatschappelijk en sociaal werkers zijn de laatste tijd veel geconfronteerd met registratie en verantwoording. Met het zelfregieversterkend werken gaan ze weer inhoudelijk aan de slag.’
Een duidelijke omslag, wat ervaren de professionals?
‘Professionals snappen heel snel waarom het gaat bij het versterken van zelfregie. Maar zij vragen zich ook af of de informele netwerken van een hulpvrager het allemaal wel aankunnen om te helpen. Ook het management moet een omslag maken: meer vertrouwen in de professionaliteit van de werker. En het kan ook betekenen dat een cliënt een langer traject moet afleggen of dat er samenwerking gezocht moet worden met andere instellingen. Dat vraagt natuurlijk wat van de instelling. We merken dat de werkers geïnspireerd zijn, maar ook verder willen praten over zelfregie.’
Hoe kunnen professionals en instellingen aan de slag met zelfregieversterkend werken?
‘Er is veel vraag naar informatie over deze manier van werken. MOVISIE geeft er een tweedaagse training over. Die wordt zeer enthousiast ontvangen. Tijdens de training is er aandacht voor methodieken, maar ook voor onder meer houding en visie. Een praktisch voorbeeld is hoe je een intake doet. Als je een cliënt het hemd van het lijf vraagt, krijgt hij het idee dat je met al die informatie zijn probleem gaat oplossen. Maar wij hebben nog steeds geen toverstokje om dat te doen. Professionals moeten de hulpvrager serieus nemen, de last die hij ervaart erkennen, maar de verantwoordelijkheid daar laten waar hij is.’
Voor meer informatie ga naar: www.movisie.nl/zelfregie
Meer nieuws in uw inbox? Klik hier voor de gratis Zorg + Welzijn Nieuwsbrief. Voor meer achtergronden en opinies, neem hier een abonnement op Zorg + Welzijn Magazine.
Bron: Foto: MOVISIE
