Als sociaal professional werk je soms in het grijze gebied. Fouten maken ligt dan op de loer. Ethicus Jurja Steenmeijer, gespecialiseerd in tuchtrecht, legt uit hoe je kunt leren van je klachten en wat je kunt doen als je een fout maakt, zelfs als niemand het merkt.
De politie vraagt om het dossier van jouw cliënt: het gaat om een jongere die opgroeit in een onstabiel gezin. Als je het dossier overdraagt, maak je dan een fout vanwege schending van de privacy? Of is het binnen de professionele richtlijn om informatie te delen? Wanneer is er sowieso sprake van een fout in je werk? Gewoonlijk dient de cliënt een klacht in tegen een professional vanwege een handeling, of het uitblijven ervan. Iemand
