Ze praat soms wekenlang door de brievenbus, wordt regelmatig uitgescholden voor rotte vis en kan heel goed tegen stank en viezigheid. ‘U bent het waard’, zegt ze vaak tegen haar cliënten. Een kijkje in de wereld van Ilonka Jansen en haar collega’s van het outreachteam Nieuwegein.
Even een koffie voor het casusoverleg. Ilonka Jansen (42) en Brenda Hermsen (54), collega’s van het outreachteam, begroeten elkaar op de vierde verdieping van het stadhuis Nieuwegein. De vergaderruimte druppelt langzaam vol. Medewerkers van verschillende organisaties – GGZ, welzijn, werk en inkomen. Zes keer per jaar hebben ze casusoverleg. Bedoeld om elkaar en elkaars werk te leren kennen, om korte lijntjes te smeden. Dat werkt het best aan de hand van een casus.
