Door Martin Zuithof – Volgens het
href=”http://www.eim.nl/index.cfm/4,html ” target=_blank name=EIM>Economisch
Instituut voor het Midden- en Kleinbedrijf
(EIM) bieden ICT-toepassingen oplossingen voor de actuele
uitdagingen in zorg en welzijn: vergrijzing, individualisme en gebrek aan personeel. Het instituut
onderzocht de ICT-toepassingen in de zorg- en welzijnssector en vergeleek deze met het
bedrijfsleven.
(Tekening: Berend Vonk)
In deze sector wordt 1,5 procent van het totale budget aan ICT uitgegeven,
tegen vijf procent in het bedrijfsleven en zelfs acht procent in de
banksector.
Investeringen primair procesDe conclusie van het EIM
is dat de sector redelijk heeft geïnvesteerd in het primaire proces: medische
apparatuur en applicatiesoftware, maar dat ICT een forse investering vergt die
niet snel wordt terugverdiend. Patiëntendossiers kunnen bijvoorbeeld tussen
organisaties en afdelingen nog altijd niet goed worden uitgewisseld, door gebrek
aan standaarden.
Volgens
name=”MKB Nederland”>MKB Nederland kunnen de investeringen toenemen
als de overheid ondernemers aanjaagt door vermogen beschikbaar te stellen en/of
financieringsfaciliteiten te bieden. Verder zouden er afspraken moeten worden
gemaakt over open standaarden om gegevensuitwisseling te bevorderen.
‘Imago welzijn beschadigd’‘Verschillen in
ICT-investeringen tussen bedrijfsleven en zorg en welzijn zeggen helemaal
niets’, zegt
name=”Jan Steyaert”>Jan Steyaert, lector sociale infrastructuur en
technologie, aan de Fontys Hogeschool. ‘Toch krijgt de sociale sector weer
een sneer alsof het op technologisch gebied niet zou investeren. Maar misschien
zijn al die technologische investeringen daar niet in die mate nodig. Het
onderzoek richtte zich voornamelijk op de zorg, maar door de presentatie wordt
het imago van de welzijnssector opnieuw beschadigt.’
‘Meer handen aan bed’‘De auteurs zouden het boek
href=”http://www.thoeris.nl:80/verschenen.htm#wachtkamer”>‘In de wachtkamer van
de dood’
van Anne-Mei The, over het leven van ouderen in
verpleeghuizen, eens moeten lezen. Dan moeten ze eens vertellen hoe ICT hier
betere resultaten zou bereiken, beter dan meer geld voor handen aan het bed.’
ICT staat los van Wmo
Verder denkt Steyaert ook dat de sector door de omschakeling naar de
href=”https://www.zorgwelzijn.nl:80/portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/portlet_tsge_dossiers1_1_actionOverride/___2Fportlets___2Fts___2Fge___2Fdossiers___2Fcontent___2FshowList/_windowLabel/portlet_tsge_dossiers1_1/portlet_tsge_dossiers1_1categoryId/50801/_desktopLabel/zorgwelzijn/_pageLabel/tsge_page_dossiers/index.html”
target=_blank name=wMO>Wet maatschappelijke ondersteuning in ‘te woelig water
verkeert’ om zich te richten op kwaliteitswinst door investeringen in technologie.
‘Het is mij een raadsel hoe het nieuwe beleidskader van de Wmo versterkt
kan worden met ICT. De hele vernieuwing van de sector door die nieuwe wet zegt
nauwelijks iets over technologie. Alleen bij het zorgloket komt dat om de hoek
kijken.’
Links: EIM,
name=”ICT rapport”>’Ict in zorg- en welzijnssector blijft achter bij markt’,
=_blank name=”Anne-Mei The” class=”” id=””>Anne-Mei The, ‘In de wachtkamer van de dood.
Over leven en sterven in het verpleeghuis’ ,
href=”http://www.steyaert.org/Jan/index.htm” target=_blank
name=”Jan Steyaert”>Website Jan Steyaert , Zorg + Welzijn,
href=”https://www.zorgwelzijn.nl:80/portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/portlet_tsge_dossiers1_1_actionOverride/___2Fportlets___2Fts___2Fge___2Fdossiers___2Fcontent___2FshowList/_windowLabel/portlet_tsge_dossiers1_1/portlet_tsge_dossiers1_1categoryId/50801/_desktopLabel/zorgwelzijn/_pageLabel/tsge_page_dossiers/index.html”
target=_blank name=WMO class=”” id=””>Dossier Wet maatschappelijke ondersteuning, Jan
Steyaert,
href=”https://www.zorgwelzijn.nl/portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/_pageLabel/tsge_page_archief/tsge_portlet_news1_archiefsearch/true/tsge_portlet_news1_archiefchannelId/20107/tsge_portlet_news1_archiefid/53118/_desktopLabel/zorgwelzijn/index.html”>‘Technologie
saneert al het laaggeschoolde werk weg’ , Zorg + Welzijn, 24 augustus
2005
