De overstap naar integrale ouderenzorg schept de verwachting dat mantelzorgers en zorgverleners de zorgtaken beter kunnen verdelen. En dat de tevredenheid over de zorg en de kwaliteit van zorg verbetert. Dat is lang niet altijd het geval, blijkt uit het promotieonderzoek van Benjamin Janse. Integrale zorg kost zorgverleners meer tijd.
Zorgverleners zouden efficiënter en uiteindelijk goedkoper moeten gaan werken als ze overstappen naar integrale ouderenzorg. Tenminste, dat is de verwachting. Maar uit het onderzoek van promovendus Benjamin Janse blijkt dat zorgverleners in ieder geval in het eerste jaar van integraal werken extra tijd moeten steken in coördinatie en administratie. Dat leidt bij professionals én mantelzorgers niet direct tot meer tevredenheid en een betere verdeling van de zorgtaken.
