Door Ephraïm Patty – Zorgmakelaars bemiddelen tussen zorgaanbieders en mensen met een

persoonsgebonden budget (pgb). Malafide bedrijven maken misbruik van de ingewikkelde regels voor het pgb en steken duizenden euro’s in eigen zak.

Klachten
‘Er is niet te zeggen hoe groot het probleem precies is, maar het is wel duidelijk dat er de laatste tijd steeds meer malafide zaken naar boven komen,’ zegt Aline Saers, directeur van Per Saldo. De belangenvereniging krijgt niet enorm veel klachten binnen. ‘Maar als er van die klachten vijf zeer ernstig zijn, is dat natuurlijk al genoeg om er wat aan te doen.’

Criteria
Stichting de Ombudsman en Per Saldo werken aan een gedragscode voor dit keurmerk. De criteria moeten duidelijk zijn, vindt Saers. Er komt bijvoorbeeld in te staan wat een organisatie allemaal zelf in de hand mag houden. ‘Nu zijn er organisaties die de aanvraag behandelen, de hulp leveren en het geld beheren terwijl de budgethouder hier verder geen overzicht op heeft. Dat kan niet.’

Invoering
Voor het keurmerk komen zorgmakelaars in aanmerking die zich aan de gedragscode houden. ‘Zo zien de mensen met een pgb met welke zorgaanbieder ze gerust in zee kunnen gaan.’ De stichting en Per Saldo hopen het keurmerk eind dit jaar in te voeren.