Videoconsulten worden steeds vaker ingezet in de zorg- en hulpverlening, door corona kwam dit in een versnelling. Esther Barsom promoveerde onlangs als eerste in Nederland met haar onderzoek naar videobellen. ‘Er zitten veel voordelen aan ten opzichte van telefonisch contact.’
Vier jaar geleden begon Barsom haar onderzoek in het Amsterdam UMC onder leiding van Prof. dr. Marlies Schijven. Tijdens de coronapandemie was Barsom projectleider van het team dat zorgde voor de opschaling van videoconsulten op de poli’s. Aan het begin van dit onderzoekstraject waren er drie afdelingen die de videoconsulten hadden geïmplementeerd.
Het onderzoek liet Barsom meerdere dingen zien. ‘Allereerst is er de behoefte voor videoconsulten vanuit de patiënt, dat
