‘Ik denk dat professionals minder deskundig worden in hun oordeel door de druk van aanvinklijstjes en protocollen.’ Dat zegt Adri van Montfoort, adviseur in het sociaal domein. In zijn boek ‘Professionele oordeelsvorming in het sociaal domein’ kijkt hij naar de ‘onzekere werkelijkheid’ waarin sociaal professionals besluiten moeten nemen. ‘De heersende praktijk is: “fout gegaan is fout gedaan”. Dus worden stapels protocollen en kwaliteitsregels opgesteld.’
Professionals vormen een oordeel over een situatie van een cliënt vóórdat ze een besluit nemen over de hulp en ondersteuning. Die oordeelsvorming wordt steeds meer geleid door regels en protocollen, op basis waarvan de professional een “veilige beslissing” kan nemen. Maar dat is schijnveiligheid, zegt Adri van Montfoort, deskundige van het sociaal domein. In zijn boek Professionele oordeelsvorming in het sociaal domein roept hij professionals op om zelf na te denken. ‘Over de menselijke factor
