Er is een verschil tussen praten en je gehoord voelen. Setting: Rondetafelgesprek Tweede Kamer over de meldcode. Ervaringsdeskundige jongere: ‘Er is nooit met mij gepraat. Wij willen vooral dat er meer met ons wordt gesproken, dat gebeurt nu niet.' Bestuurder: ‘Het is in onze werkprocedures vastgelegd dat met iedere jongere contact is, dus dat gebeurt'. Einde discussie…
Een memorabel moment voor mij in mijn werk van het afgelopen decennium. Na afloop kwam de toenmalige staatssecretaris nog even naar me toe. Hij vroeg me hoe dat nu toch zit; kinderen zeggen dat er niet met hen gepraat wordt, terwijl het blijkbaar wel goed geregeld is?
Een van de antwoorden is in ieder geval dat er een verschil is tussen praten en je gehoord voelen. Het eerste, praten, is een proces-indicator en kun je
