‘Om vijf uur gaat mijn werktelefoon uit. Mijn cliënten zijn daaraan gewend, weten dat dit mijn werktijden zijn. Ik maak heel helder wat zij van mij mogen verwachten. Ik heb voornamelijk cliënten met een licht verstandelijke beperking, die op zichzelf wonen. Zij kunnen hun ondersteuningsvraag uitstellen tot de volgende morgen en bij spoed is er een noodnummer.

Het is belangrijk