Margot is zorgbemiddelaar bij een organisatie voor mensen met een verstandelijke beperking in Breda. Zij regelt de zorg voor vaak complexe cliënten, zoals voor een 37-jarige man met een licht verstandelijke beperking, een autistische stoornis en psychiatrische problematiek. Dat gaat niet van een leien dakje.
‘Hij meldde zich uit eigen beweging bij ons aan voor behandeling. Mijn taak is dan informatie over hem te verzamelen. Op mijn eerste e-mail reageerde hij met een lawine aan mails en documenten. Hij had gedoe met iedereen, had zelfs advocaten in Amerika ingeschakeld. Inmiddels zijn we bijna vier jaar en honderden e-mails en voicemailberichten verder. Onderdeel van zijn problematiek is dat hij extreem angstig en argwanend is. Hij heeft