‘Het ligt aan de vragen die je stelt. Een slecht voorbeeld is vragen stellen als: hoe denken jullie over vluchtelingen? Als je dit vraagt aan een groep buurtbewoners, schoolklas of sportteam, is de kans groot dat er ook allerlei negatieve meningen komen. Wanneer mensen horen dat iemand anders uit hun buurt of klas negatief denkt over bijvoorbeeld vluchtelingen, dan is de kans groot dat zij daardoor hun eigen mening negatief bijstellen.