Veel statushouders kampen met financiële problemen. Een gemiddeld vluchtelingengezin start volgens Vluchtelingenwerk al snel met 12.000 euro schuld. Met alle gevolgen van dien. ‘Ik teken er soms icoontjes bij.’
Ze gaat vaak met Syrische families mee naar de gemeente. Probeert ze – zo goed en kwaad als het gaat – het Nederlandse systeem uit te leggen. Over de school, over de taallessen en over de papieren. De 32-jarige Ahlam, in Syrië onderwijzer Engels, woont nu drie jaar met haar gezin in het Brabantse Oosterhout en weet inmiddels hoe belangrijk papieren in Nederland zijn. ‘Nederland papierland. In Syrië kreeg ik nooit zoveel post.’