'Voor veel mensen in de Haagsche Schilderswijk is de reguliere hulpverlening een brug te ver. Ze kennen de instanties niet of worden er geholpen als cliënt en niet als mens', zegt Fatma Aktas¸ oprichter van Stichting Avrasya. 'Bij ons kunnen mensen, in tegenstelling tot reguliere instanties, ook buiten kantoortijden terecht. Soms geef ik ze bij mij thuis een logeerplaats.'
Neem Aisa (gefingeerde naam) die onderdook nadat ze herhaaldelijk slachtoffer was van eer- en huiselijk geweld. ‘Toen ze hulp vroeg bij een reguliere instelling, werd ze van instantie naar instantie gestuurd. Sommige hulpverleners geloofden haar verhaal niet. Logisch dat ze de waarheid niet durfde te vertellen. Je moet je eerst geborgen en welkom voelen en zeker weten dat je serieus genomen wordt. Wij sturen mensen alleen door als ze ergens anders goed geholpen worden. En