Al meer dan twintig jaar werkt ze in Heerlen Noord. Ze kent de families die al jarenlang moeite hebben om het hoofd boven het water te houden, die kinderen zonder avondeten naar bed moeten sturen. Er zijn bewoners die alleen voor de 67-jarige Fien Cruts de deur opendoen.
Pas nog was ze bij een oudere dame, een buurtbewoonster maakte zich zorgen over haar, reden voor Fien Cruts om eens langs te gaan. ‘De thee die ik kreeg, was zo licht, zo vaak had ze het theezakje al hergebruikt. Toen ik in de keuken op een bordje een groen uitgeslagen boterham zag liggen, schrok ik. De ijskast was bijna helemaal leeg, op een potje beschimmelde jam na.’ Het zijn dit soort situaties die haar
