Ouderenmishandeling begint meestal met iets kleins, weet Trudy Jacobs, sociaal-psychiatrisch verpleegkundige (afdeling geriatrie van het Radboudumc) en aandachtsfunctionaris ouderenmishandeling. Bijvoorbeeld een zoon die zonder te overleggen de telefoon bij zijn demente moeder eruit trekt, omdat zij hem voortdurend belt. Of het nichtje van de kwetsbare oude vrouw die ongevraagd, als ze boodschappen doet voor haar tante, ook nog even op dier kosten twee pakken melk voor zichzelf in het karretje