Het lijkt logisch. Wie wat wil doen aan de toename van de mensen die verward op straat belanden, voorkomt dat mensen überhaupt zo verward raken. Maar dat gebeurt weinig. ‘Eerlijk gezegd is er de afgelopen vijf jaar niets verbeterd.’
‘Ik kan geen normale zorg meer bieden. Ik heb gewoon geen tijd meer. Ik kan niet meer met een cliënt bespreken hoe het gaat; waar hij of zij tegenaan loopt.’ Nandl Lokhorst is voorzitter van de beroepsvereniging voor sociaal psychiatrisch verpleegkundigen. Ze werkt als spv-er in een FACT-team in onder meer Rijswijk en Voorburg. ‘Ik verzet met regelmaat afspraken met cliënten, of kom te laat, terwijl juist de vertrouwensband essentieel is.’