Regels, protocollen, afvinklijsten. Er gaat in zorg en welzijn veel aandacht naar uit. Dat moet anders kunnen, dachten ze bij Philadelphia. Vier jaar geleden introduceerde de zorginstelling voor mensen met een verstandelijke beperking een nieuwe manier van werken: regelarme zorg. ‘Het komt er eigenlijk op neer dat we weer op ons gezonde verstand vertrouwen.’
‘O’ze hebben weer een nieuw kunstje bedacht’, dacht activiteitenbegeleidster Judith Berghuis sceptisch, toen bijna vier jaar geleden de regelarme zorg bij Philadelphia werd geïntroduceerd. Inmiddels is zij he-le-maal om en groot voorstander van deze ‘verfrissende’ aanpak. ‘Het werkt echt. We houden meer tijd over voor de cliënt en mijn baan is er leuker door geworden.’
Philadelphia introduceerde in 2014 het begrip regelarm binnen de hele organisatie. ‘Daaraan ging een zoektocht