‘Mantelzorgers moeten het vertrouwen krijgen als zij de zorg voor hun dierbare op zich nemen, en niet worden benaderd als iemand die misbruik wil maken van regelingen.’ Dat stelt Liesbeth Hoogendijk van de belangenorganisatie voor mantelzorgers, Mezzo. ‘Bij elke aanvraag van middelen of zorgovereenkomst moet een mantelzorger veel formulieren invullen en verantwoording afleggen. Betaling voor zorg via een pgb aan een mantelzorger wordt al heel moeilijk gemaakt.’
Aanpassingen en hulpmiddelen
Hoogendijk reageert op een onderzoek van Mezzo en Omroep Max waaruit blijkt dat bijna een kwart van de mantelzorgers vindt dat ze worden tegengewerkt door instanties en gemeenten. Veel aanvragen voor aanpassingen of hulpmiddelen of het realiseren van een mantelzorgwoning in de tuin worden tegengewerkt. Verder blijken regel- en administratieve taken een grote belasting voor mantelzorgers te zijn. Lees hier het artikel>>
Halve professional
Volgens Hoogendijk worden mantelzorgers ook ingezet als halve professionals. ‘Bijvoorbeeld als het gaat om welke zorg de mantelzorger kan verlenen. Wanneer de dochter ook wel het huis kan schoonmaken, hoeft er geen huishoudelijke hulp te komen, dat is goedkoper. Er wordt voorbij gegaan aan de vraag of de dochter wel de mogelijkheid heeft om de schoonmaak elke week op zich te nemen. Of dat de mantelzorger wel 2 keer per week de zorgvrager naar de dagbesteding kan vervoeren.’
Persoonsgebonden budget
Een veel voorkomende belasting, aldus Hoogendijk, is ook de afwikkeling van de verantwoording voor een persoonsgebonden budget, die soms bij de mantelzorger terecht komt als de zorgvrager het zelf niet kan. Hoogendijk: ‘Er wordt door instanties steeds kritischer gekeken naar betaalde zorgverlening door mantelzorgers. Een moeder kan bijvoorbeeld haar hulpbehoevende kind toch zelf verzorgen? Maar die moeder moet daarvoor wel uren betaalde arbeid inleveren.Om goede keuzes te kunnen maken zijn mantelzorgers geholpen met goede adviezen over de gevolgen van die keuzes.’
Eén loket
Om het mantelzorgers die de weg kwijt raken in administratie, regels en aanvraagformulieren voor Wmo, Wet langdurige zorg en de Zorgverzekeringswet goed te ondersteunen is het nodig, zegt Hoogendijk, dat er 1 loket is waar mantelzorgers met hun vraag terecht kunnen. Achter dat loket kan dan een professional uitzoeken welke oplossing er is en de aanvragen doen. Hoogendijk wijst ook op de mogelijkheid een mantelzorgmakelaar in te zetten, die de regeltaken op zich neemt. Veel zorgverzekeraars vergoeden zo’n makelaar via het aanvullend pakket. Verschillende gemeenten hebben ook mantelzorgmakelaars in dienst.
Kijk voor meer informatie op mantelzorgmakelaar.nl>>
Meer info over mantelzorg kun je ook vinden bij Mezzo>>
O Tanja, in mijn gemeente is de onafhankelijke clientondersteuner een vrijwilliger die een cursusje heeft gevolgd. ipv zoals voorheen MEE die expertise heeft.
Maar zelfs MEE is niet meer onafhankelijk als je betaald word door de gemeente.
Dit is een krankzinnige regeling….in en in triest.
Zo ook de gemeentelijke verschillen, zorg, begeleiding en eigen bijdrage in de WMO. Dit moet landelijk gelijk getrokken worden.
Elke inwoner/ zorgvrager/ mantelzorger die zelf niet door de bomen het bos ziet heeft op dit moment zowel vanuit de WMO als vanuit de WLZ recht op onafhankelijk cliëntondersteuning.Dit kan geven worden door Welzijnsorganisaties, MEE, Zorgkantoren en via Contactpunten Mantelzorg. Dit is – behalve in gemeentes waarbij het ingekocht is – gratis in tegenstelling tot een mantelzorgmakelaar waarvoor je een aanvullende verzekering moet hebben. Hier zou volgens mij eerst meer bekendheid aan gegeven moeten worden.