Ben je handhaver of hulpverlener? Dat is een grote vraag voor politieagenten als zij te maken krijgen met mensen die verward gedrag vertonen. Bauke Koekkoek, lector Onbegrepen gedrag en Samenleving bij de HAN en de Politieacademie én crisisdienstverpleegkundige, schreef een nieuw handboek voor de politie. 'Ik hoop dat agenten en mensen uit het sociaal domein elkaar steeds beter vinden, ondanks dat ze verschillende talen spreken.'
Wat agenten moeten doen bij incidentmeldingen is voor hen niet altijd even helder. Toch hebben ze er door de maatschappelijke ontwikkelingen van de afgelopen jaren veel vaker dan voorheen mee te maken. ‘Er zijn geen objectieve metingen, maar de schatting is dat agenten in de wijk ongeveer 20 procent van hun dienst te maken krijgen met onbegrepen gedrag van mensen’, zegt Koekkoek.
Onbegrepen gedrag
Hij spreekt bewust niet over verward,