Jo Hermanns, hoogleraar opvoedkunde heeft het graag over de sociale professional als 'expert van het gewone leven'. Wat moet een professional die in het gezin komt kunnen? 'Inzicht in een gezin is het belangrijkste. De professional moet dat inzicht vertalen in een plan waarbij de belemmeringen tussen gezin en maatschappij worden weggenomen. Dat is ingewikkeld omdat je iedereen rond zo'n gezin moet meekrijgen.'