Burenruzies, scheidingen, schuldenproblematiek of een geschil met de woningcorporatie: veel cliënten weten maar moeilijk de weg naar rechtshulp te vinden. In de hoop die weg te vereenvoudigen past minister Franc Weerwind het systeem voor rechtsbijstand aan. De samenwerking met wijkteams wordt nadrukkelijk gezocht.
Een cliënt met een plastic tas vol ongeopende brieven van overheidsinstanties die door de bomen het bos niet meer ziet. Een scheiding die uitmondt in een ‘gevecht’ over de omgang met kinderen. Of die behulpzame man op de hoek van de straat die na jaren trouwe dienst een hoogoplopend arbeidsconflict met zijn werkgever heeft. Sociaal werkers komen in allerlei situaties terecht waarin hun cliënten zoeken naar hun recht.