‘Bram helpt jeugdprofessionals om echt naast het gezin te staan, om steeds transparant en methodisch samen stappen te nemen’, zegt Eva Blaauw. Als docent social work en onderzoeker bij het lectoraat jeugd, gezin en samenleving van de Avans Hogeschool was ze een van de mede-ontwikkelaars van de online tool.

Nieuwe manier

Samen de juiste analyse maken en beslissingen nemen, is belangrijk, zegt Blaauw. Niet voor niets moeten jeugdprofessionals zich houden aan de richtlijn ‘Samen met ouders en jeugdigen beslissen over passende hulp’. Bram sluit hierbij aan. Hulp is immers het meest effectief als het gezin erachter staat. Dat klinkt logisch, maar is volgens Blaauw en vrij nieuwe manier van denken. ‘Wat je nog vaak ziet, is dat ouders zeggen: “De professional zal het wel weten, laat hem of haar maar beslissen”. Of dat een professional op basis van zijn of haar ervaring en expertise zegt: “Weet je wat goed voor jullie zou zijn?”‘

Relatie

Ook is volgens Blaauw niet altijd voor iedereen helder waar een beslissing op is gebaseerd, waardoor het later in het traject soms gaat schuren. ‘Vanwege verschil van inzicht ontstaan er dan spanningen of conflicten. Terwijl de relatie hulpverlener – gezin minsten zo belangrijk, zo niet belangrijker, is dan de gekozen interventie. Als die relatie niet goed is, kan je hulp geven wat je wil, maar dan zal je met het gezin de doelen niet bereiken. Bram helpt die relatie te verbeteren door te zorgen dat je op elke fase op één lijn zit en ook helder is waarom die lijn is gekozen.’

Digitale vriend

De tool is als een soort ‘digtale vriend’, legt ze uit. De gratis toegankelijke site helpt jeugdprofessionals aan de hand van allerlei vragen om het probleem, samen met ouders en/of jongeren, te analyseren, doelen en plannen te maken en te beslissen over welke hulpverlening geboden gaat worden. Daarbij zijn er veel verwijzingen naar relevante sites en/of documenten opgenomen. Zo leidt het antwoord ‘Ja’ op de eerste vraag ‘Maak je je zorgen om de veiligheid in dit gezin?’ naar de meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling van het ministerie van Justitie. En verwijst de knop ‘Inzicht krijgen in de opties van zorgaanbieders’ naar de sites: kiesjezorg.nl en steunwijzer.nl.

Wijkteams

Bramtool.nl is mede ontwikkeld naar aanleiding van een vraag van vier Brabantse gemeenten, vertelt Blaauw. ‘Zij waren toen, inmiddels zo’n vier jaar geleden, net begonnen met wijkteams. Die moesten onder andere beslissen: geven we zelf hulp of schalen we op naar specialistische jeugdhulp. Voor de meeste wijkteammedewerkers was dit een nieuwe taak, zij hadden behoefte aan ondersteuning bij dit besluitvormingsproces.’ Het Lectoraat Jeugd, Gezin en Samenleving van de Avans Hogeschool ging niet over één nacht ijs. Behalve de vier Brabantse gemeenten, werden ook de Tilburg University, LOC Jeugd, GGD West en Tranzo, het wetenschappelijk centrum voor zorg en welzijn van de Tilburg School of Social and Behavior Sciences betrokken. ZonMW financierde het project.

Reflectie

Jeugdprofessionals uit de vier gemeenten leverden input in diverse intervisiebijeenkomsten aan de hand van concrete cases. Dit vormde vooral inspiratie voor het tweede onderdeel van Bram: de reflectietool, vertelt Blaauw. Dit onderdeel, bereikbaar via een gratis op te vragen wachtwoord, helpt jeugdprofessionals aan de hand van een hele reeks vragen om achteraf, of tijdens het traject, te reflecteren op de gezinssituatie en op de eigen rol en visie. Waardoor gaat het zo moeizaam? Wat zijn mijn eigen normen en waarden hierin? Desgewenst kan de case ook worden ingebracht voor casuïstiekoverleg, met het eigen team, of met een gedragswetenschapper via Bram.