De Belastingdienst Toeslagen blijkt hardleers in het verbeteren van de omgang met burgers. Als de dienst te veel verstrekte toeslagen terugvordert, houdt hij geen rekening met de beslagvrije voet. Maar sinds begin dit jaar is dat wettelijk verplicht. Wat gaat er mis? En wat kunnen hulpverleners doen om de schade te beperken?
De beslagvrije voet is het bedrag dat mensen met schulden minimaal over moeten houden om fatsoenlijk te kunnen leven, ook nadat een deurwaarder beslag heeft gelegd op bijvoorbeeld het loon. Sinds 1 januari 2021 is de Wet vereenvoudiging beslagvrije voet van kracht. De nieuwe wet is er mede op aandringen van sociaal raadslieden gekomen.
Vaak te laag
Het bedrag van de beslagvrije voet werd vaak te laag vastgesteld: in driekwart