Yakima Altenstad, zorgcoördinator bij Linc naar Zorg en 32 jaar, begeleidt jongeren die moeite hebben om een baan te krijgen of te behouden. Hij werkt met jongeren die om verschillende redenen ‘niet de ruimte hebben in het leven en in hun hoofd om te doen wat nodig is om betaalde arbeid te vinden.’ Soms heeft het te maken met motivatie, soms met stabiliteit, zegt Altenstad. Hij heeft de online verbetertool Jongeren en arbeid van kennisinstituut Movisie gebruikt en het leverde hem nieuwe inzichten op.

Verbetertool

Movisie gebruikt voor de verbetertool effectieve resultaten over wat werkt bij jongeren om hen succesvol te begeleiden naar betaald werk. In deze tool wordt gebruik gemaakt van bestaande inzichten uit onderzoek uit de praktijk. De tool bestaat uit drie stappen: de check (hoe staat jouw project ervoor?), de verbetertips en het verbeterplan. ‘Je krijgt een analyse van wat je doet en een plan ter verbetering van jouw project. Ik heb er heel wat uitgehaald’, zegt Yakima Altenstad.

Uiterlijke kenmerken

In zijn eigen praktijk komt Altenstad vaak dezelfde problemen tegen bij jongeren die begeleiding nodig hebben. Jongeren hebben te weinig zelfvertrouwen, waardoor ze snel afhaken in een nieuwe baan. Er zijn ook werkgevers die jongeren niet altijd evenveel kans geven op basis van uiterlijke kenmerken of gedrag. Het gebeurt ook dat jongeren zich schamen voor hun probleem en dat niet willen delen op hun werkplek, wat het lastig maakt om in moeilijke perioden tijdig te sturen of in te grijpen. Het gebeurt ook, zegt Yakima Altenstad, dat de jongere zelf veel hogere verwachtingen heeft van een functie – en vooral ook van het bijbehorende salaris – die hij wil vervullen dan reëel is.

Hoofd stoten

Wat doe je als een jongere heel anders denkt over wat hij kan en wil? ‘Belangrijk is dat je jongeren het zelf laat ontdekken wanneer ze irreële eisen hebben’, zegt Altenstad. ‘En ze leren wat de gevolgen zijn van hun eigen besluiten. Dat betekent veel gesprekken, ze moeten zelf verantwoordelijk zijn voor de stappen die ze zetten. Soms is iemand nog niet klaar en moet hij eerst flink zijn hoofd stoten. Ik heb een jongere begeleid, 21 jaar, die zelf vond dat hij wel een leidinggevende functie kon hebben. Hij kreeg een kans in een zelfstandige baan als klusjesman. Dat paste volgens hem niet en hij schoot alles af. We zijn wel een half jaar met hem bezig geweest. Toen hij uiteindelijk moest rondkomen van een uitkering kreeg hij het inzicht dat dit niet de manier was om te groeien. Pas daarna konden we hem met succes naar een baan bemiddelen.’

Begeleiding

‘Wij helpen mensen op alle leefgebieden – de integrale aanpak’, zegt Altenstad. ‘We begeleiden op het gebied van gezondheid, waaronder ook een eventuele verslaving en psychische problemen, met huisvesting, met financiën, met arbeidstoeleiding. Als je wilt werken dan moet je bijvoorbeeld ook stoppen met drugsgebruik en moet je je slaappatroon veranderen.’ Waar het in de relatie met de jongeren om gaat, zegt Altenstad, is: ‘Doen wat je zegt en zeggen wat je doet. Belangrijk is dat je een vertrouwensrelatie hebt met mensen, dat is de basis voor elke activiteit en ondersteuning.’

Banenmarkt

De verbetertool Jongeren en arbeid is volgens Altenstad een prima hulpstuk om inzicht te krijgen in wat je kunt inzetten om jongeren te begeleiden naar werk. ‘Ik vond het een prettige manier om een plan te maken om je aanbod aan jongeren te verbreden. Ik heb bijvoorbeeld zelf de suggestie om een eigen banenmarkt te organiseren eruit gehaald. Ik was nog niet op dat idee gekomen. Wij begeleiden jongeren naar externe banenmarkten, maar een eigen banenmarkt organiseren heeft als voordeel dat je blijvende relaties opbouwt met werkgevers en partners. Die kun je later ook weer gebruiken. De verbetertips in de tool zijn ook breed; van bewezen effectieve programma’s en projecten in andere gemeenten tot verschillende soorten folders.’

Specifieke informatie

Yakima Altenstad denkt dat hij zijn werkwijze prima kan verbeteren aan de hand van het plan dat uit de verbetertool kwam. Maar ook partners hebben er iets aan, zegt hij. ‘Je kunt bijvoorbeeld gebruik maken van begeleidingskaarten, waarop staat vermeld hoe de werkbegeleider specifiek gedrag of een stoornis van jouw cliënt in goede banen kunt leiden. Daar hebben werkgevers ook iets aan als ze bijvoorbeeld om willen gaan met een werknemer met teruggetrokken gedrag, hoe doe je dat dan? De verbetertool geeft daar ook specifieke informatie over.’

Lees meer over de Verbetertool Jongeren en Arbeid van  Movisie>>