‘Outreachend werken zorgt voor nieuw elan in de hulpverlening,’ zegt onderzoekster Lia van Doorn. Zij volgde de laatste drie jaar tien innovatieve projecten op de voet. Eén daarvan, het mobiele schoonmaakteam in Almere, toont dat ‘zorgmijders’ te bereiken zijn waar dit voorheen een onmogelijke taak leek. ‘Er moet buiten de geijkte paden naar oplossingen worden gezocht.’

Kun je de effecten van welzijnswerk meten? ‘Ja, dat kan,’ zegt Frank Hordijk. Als je maar weet wat je meet.’ Het bureau Hordijk & Hordijk uit Culemborg ontwikkelde een model waarmee gemeenten het welzijnsbeleid kunnen afrekenen op resultaten. Ze kunnen meetbare doelen opstellen wanneer ze het beleid boven abstracte ambities uit weten te tillen.

Kun je de effecten van welzijnswerk meten? ‘Ja, dat kan,’ zegt Frank Hordijk. Als je maar weet wat je meet.’ Het bureau Hordijk & Hordijk uit Culemborg ontwikkelde een model waarmee gemeenten het welzijnsbeleid kunnen afrekenen op resultaten. Ze kunnen meetbare doelen opstellen wanneer ze het beleid boven abstracte ambities uit weten te tillen.

De meeste pleegkinderen komen bij familie terecht. Ze blijven hierdoor in een vertrouwde omgeving. Maar deze pleegzorg kan ook leiden tot een te grotere emotionele belasting en betrokkenheid. Ondertussen blijven de voordelen de doorslag geven. ‘De professional moet met de dilemma’s leren omgaan,’ zegt Riet Portengen, grondlegger van netwerkpleegzorg.

Een maatschappelijk werker kan niet in zijn eentje ‘outreachend’ hulp verlenen. Voortdurend overlegt hij met de psychiatrie, thuiszorg, sociale zaken, de woningstichting of de verslavingszorg. De hulpverlener laat het er niet bij zitten als de cliënt onwillig lijkt, want achter de onwil schuilt vaak onvermogen.

Het zou toch steeds beter moeten gaan met kinderen. Dreigt een kind vanwege problemen op school buiten de boot te vallen, staat er een zorgteam klaar om actie te ondernemen. Maar het aantal kinderen dat in de problemen komt, wordt er vooralsnog niet minder op. ‘En de nieuwe Wet op de Jeugdzorg betekent kaalslag voor de zorg dichtbij het kind.’

Van heroïne op doktersrecept knappen alle langdurig heroïneverslaafden op, de één meer dan de ander. De helft van de deelnemers aan het experiment wordt zelfs weer gezond, en bovendien neemt de criminaliteit af, zo blijkt uit onderzoek. Met gratis heroïne van junk naar gebruiker.

Verschillende gemeenten in Nederland experimenteren sinds een aantal jaren met projecten om langdurig werklozen via intensieve begeleiding uit de bijstand aan een baan te helpen. Groningen op de ladder en het Tilburgs polismodel blijken succesvol. En succes is hard nodig, nu gemeenten voor het volle pond verantwoordelijk worden voor de bijstand. Maar de recessie dreigt steeds meer op de resultaten te drukken.

Om kinderen en ouders in de problemen goed te helpen, moeten de organisaties in de jeugdzorg hun verantwoordelijkheid nemen en veel beter met elkaar samenwerken. Staatssecretaris Ross maakt dit advies van de gezamenlijke inspecties tot haar credo. Nooit meer rennen van ’t kastje naar de muur. Kan de bewindsvrouw haar idealen verwezenlijken?

Criminele jongeren die vastzitten in gesloten justitiële jeugdinrichtingen hebben zware psychiatrische stoornissen. Voor deze jongeren wordt fors geïnvesteerd in hulpverlening. Justitiële jeugdinrichting Rentray Flevoland werkt nauw samen met jeugdzorg, jeugdreclassering en de Raad voor de Kinderbescherming. ‘Deze jongeren helpen, dat kun je niet alleen. We hebben deze partners nodig om aan de verschillende problemen te werken.’