maatwerk
COLUMN Behandel ons ongelijk
Gemeenten hebben in het sociaal domein de opdracht om maatwerk te leveren. Maatwerk is een passend ondersteuningsaanbod. Passend bij het individu en zijn hulpvraag.
Waarom faalt hulp als de problemen zich opstapelen?
Onderzoekers Harry Kruiter en Floor Kellerman van het Instituut voor Publieke Waarden laten in hun nieuwe onderzoeksrapport zien hoe mensen met een stapeling van soms slechts twee of drie problemen uitgesloten worden van hulp. ‘Het is de harde waarheid over onze welvaartsmaatschappij dat wij nog steeds niet in staat zijn om deze mensen te helpen.’
Mantelzorgers voelen zich in een hoek gezet
Dat mantelzorgers van mensen met dementie het alleen maar zwaar zouden hebben, is maar ten dele waar, zegt onderzoeker Linda Jütten. Een deel ervaart ook positieve aspecten. ‘Zij presteren beter op geheugentaken en voelen zich meer gewaardeerd.’
‘Gemeente wil geen uurtje factuurtje maar goede zorg’
De hoogste ambtelijke rechter heeft al drie keer ‘Nee’ gezegd tegen gemeenten. Toch blijft de discussie over ‘resultaatgericht indiceren’ van huishoudelijke hulp en Wmo-ondersteuning rond gaan. De Bredase wethouder Mirjam Haagh breekt een lans voor verankering in de wet: ‘Maatwerk betekent goede afspraken maken over welke zorg nodig is. Daarbij geeft indiceren in uren geen zekerheid.’
Werken vanuit de bedoeling: zo doen ze het in Leeuwarden
Werken vanuit de bedoeling. Voor veel professionals in het sociaal domein blijkt het best een zoektocht te zijn hoe je dat doet. Het wordt gekoppeld aan begrippen als de nieuwe, de andere of de faciliterende overheid.
Wat wil je betekenen voor je cliënt?
Professionals hebben verschillende ideeën over wat hun rol is in het begeleiden van cliënten. De een vindt dat ze naast haar cliënt moet staan, de ander focust zich op activering en een derde wil vooral dat de cliënt krijgt waar hij of zij recht op heeft. Bewustzijn van je eigen perspectief en dat van collega's gaat willekeur bij de hulp aan cliënten tegen.
Mensen met een licht verstandelijke beperking en schuldenproblematiek
De aandacht voor mensen met een licht verstandelijke beperking (LVB) met schuldenproblematiek groeit. Het is een kwetsbare groep, die vaak wordt overvraagd en die - onder andere door de verstandelijke beperking - een groter risico heeft om in schulden te komen. Professionals dienen zich bewust te zijn van hun mogelijkheden en beperkingen, om zo beter maatwerk te bieden.
Subsidieverstrekking op basis van ervaringsverhalen
Standaardiseren, regelgeving en sturen op meetbare gegevens helpen om de rechtmatigheid van subsidies te kunnen controleren. Maar het botst vaak met de individuele behoeften van inwoners en professionals. De vraag is dan ook: zijn controlewens en maatwerk verenigbaar? Het antwoord is ja.
Van AWBZ naar Wmo: doen wat werkt, de Alphense aanpak
Wie denkt wel eens terug aan 2014, de vooravond van invoering van de Wmo 2015? Met de wetenschap van nu is het interessant om te reflecteren op de beleidskeuzes van toen. Wat wisten we eigenlijk over de nieuwe taken, de doelgroep, het benodigde budget? Dit artikel bekijkt hoe de keuzes in Alphen aan den Rijn zijn uitgepakt.
Column IPW: Maatwerk voor vluchtelingen?
Een advocate van 34 met drie kinderen. Een automonteur van 60 met een versleten rug. Een meisje van 8 die kinderarts wil worden. Of ijscoman. Een jonge student die denkt dat homoseksualiteit besmettelijk is. Een oma van 80 die niet kan lezen of schrijven. Een kledingverkoper met ambities om een winkel te openen. Een tienermoeder die thuiszit, maar vooral heel graag naar school wil.
