Sociaal Bestek
Multichannel communicatie en artificial intelligence in de schuldhulpverlening
Digitalisering is een niet te stuiten ontwikkeling. Velen zien dit als een groot gemak en ook de overheid stimuleert de digitalisering. Een grote groep Nederlanders kampt echter met beperkte digitale vaardigheden. Digitale communicatieplatformen kunnen deze kwetsbare groep ondersteunen, bijvoorbeeld in de schuldhulpverlening.
Blog: Moeten gemeenten hard met de vuist op tafel?
We hebben in het sociaal domein roerige weken achter de rug. In een advertentie in het Algemeen Dagblad waarschuwde de VNG het Kabinet ‘voor de laatste maal’. Extra geld naar gemeenten of de jeugdzorg terug naar het Rijk. De reactie van het Kabinet kwam snel: ruim 300 miljoen euro extra.
Amma Asante: ‘Soms is de brievenbus de grootste vijand’
Verhalen zeggen meer dan statistieken, enquêtes en nota's. Dat vindt Amma Asante, de nieuwe voorzitter van de Landelijke Cliënten Raad. 'Praten met mensen, daarmee kom je verder dan alleen vanuit een papieren werkelijkheid werken.'
Blog: Met somberheid komen we niet verder
Somber? Je zou het kunnen worden, maar daar is niemand bij gebaat. Het is me inmiddels wel duidelijk dat we in onze begeestering en creativiteit tot het uiterste zullen moeten gaan om de komende jaren financieel uit te komen binnen het sociaal domein.
Beschut werk: wel budget, weinig werkplekken
Wel willen werken, maar geen werk krijgen. Dat geldt voor veel mensen met een indicatie beschut werk. Gemeenten hebben budget om werkplekken voor hen te organiseren. Twee derde van de gemeenten loopt sterk achter. Hier is minder dan de helft van het aantal werkplekken van de taakstelling gerealiseerd.
Social Impact Bond maakt belofte niet waar
De Social Impact Bond (SIB) staat volop in de belangstelling. Staatssecretaris Tamara van Ark van Sociale Zaken en Werkgelegenheid riep onlangs bijvoorbeeld op tot een verdere uitrol van SIB’s. Maar hoe realistisch is het eigenlijk dat SIB’s complexe maatschappelijke problemen op kunnen lossen?
Jouw taalgebruik is van invloed op de eigen regie van je cliënt
Sociaal werkers streven ernaar om eigen kracht en eigen regie van bewoners te activeren, op basis van gelijkwaardigheid. Maar het pakt soms anders uit; taal kan onbedoeld ongelijkwaardigheid in de hand werken en ervoor zorgen dat sociaal werkers zélf regie blijven houden.
Blog: Even dweilen in de Week van het geld
Het is inmiddels een traditie geworden: in de laatste week van maart is er extra aandacht voor het leren omgaan met geld, voor alle kinderen in Nederland. Een nobel en mooi initiatief, waar veel partijen aan meedoen. Maar het zou beter zijn als we de kraan dicht gaan draaien, zodat we niet elk jaar een week hoeven te dweilen.
Redactioneel: Maatschappelijk Hulpbetoon
Wanneer er toch één gemeentedienst is die zich in de laatste tijd ontwikkeld heeft, is dat ongetwijfeld die van maatschappelijk hulpbetoon. Elk ogenblik staat zijn leiding voor nieuwe maatregelen die praktische uitwerking behoeven.' Dit citaat komt uit 1934, uit de eerste uitgave van het blad Maatschappelijk Hulpbetoon. Inderdaad: nog steeds actueel. Deze laatste papieren editie van Sociaal Bestek markeert de overgang naar een nieuw, geheel digitaal, tijdperk. Alle reden voor een terugblik naar onze 'roots'.
Begin altijd met die ene vraag: wat kan ik voor u doen?
In de ruim acht jaar dat mijn voorzitterschap van de Landelijke Cliëntenraad (LCR) heeft geduurd, heb ik te vaak meegemaakt dat er over mensen in plaats van met mensen wordt gesproken. Te vaak denken professionals dat ze al weten wat goed is voor hun cliënten. Maar het begin van ieder klantcontact zou moeten zijn: wat kan ik voor u doen?