zorgverzekeraar
Ombudsman kritisch over zorgkantoren
De dienstbaarheid van zorgkantoren laat vaak te wensen over. Mensen worden niet netjes behandeld, voelen zich tot wanhoop gedreven en vinden dat er onduidelijk wordt gecommuniceerd.
Dat zegt de Nationale ombudsman Alex Brenninkmeijer in het donderdag gepubliceerde Klachtenboek Zorgkantoren.
ActiZ: ‘Meerjarencontract verbetert relatie met zorgcliënten’
Brancheorganisatie ActiZ pleit voor meerjarenafspraken tussen zorgorganisaties en zorgkantoren. Dan kunnen deze organisaties beter investeren in de zorg voor de cliënt dan met een jaarcontract, zo blijkt uit een onderzoek onder de leden.
Zorgkantoren: ‘Pgb te fraudegevoelig’
Zorgkantoren stoppen zo snel mogelijk met het onterecht uitkeren van persoonsgebonden budgetten (pgb's). Dat maakte de koepelorganisatie Zorgverzekeraars Nederland (ZN) vrijdag bekend. Het Openbaar Ministerie (OM) meldde deze week dat op grote schaal is gefraudeerd met onder meer deze budgetten.
Zorgkantoren: meer focus op cliënt en controle
De uitvoering van de AWBZ door de zorgkantoren is de afgelopen vijf jaar sterk verbeterd, volgens onderzoek van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Cliënten worden beter geïnformeerd over hun rechten en het zorgaanbod. De declaraties en registraties voor cliënten moeten beter. Evenals de controle op de uitvoering van het pgb.
‘Chaos’ over medische thuisverpleging even uitgesteld
De medisch specialistische verpleging thuis zal – nog - niet per 1 januari 2011 ingekocht worden bij het ziekenhuis. Twee zorgverzekeraars UVIT en CZ stellen deze plannen uit na protest van de branche en de V&VN verplegenden en verzorgenden. ‘Wij voorzien chaos in de thuiszorg.’
Steeds meer kinderen in therapie
Zorgverzekeraars en hulpverleners zien een toenemende vraag van ouders en scholen naar psychologische hulp voor kinderen. Dat meldt de Volkskrant. Grote zorgverzekeraars als Achmea en CZ hebben de vraag naar psychologische hulp bij jongeren onder de 18 jaar de afgelopen twee jaar met bijna de helft zien toenemen.
Direct contract ZZP’er-zorgkantoor vanaf 2012
Zelfstandige zorgverleners (ZZP’ers) kunnen mogelijk vanaf 2012 direct met het zorgkantoor een contract aangaan voor AWBZ-zorg in natura. Nu zit er nog een zorginstelling tussen, waardoor Belastingdienst en UWV de overeenkomst vaak als een dienstbetrekking zien.
‘Niet meer iedere vijf minuten zorg registreren’
Niet meer iedere vijf minuten registreren wat je doet. Als het aan Twan van den Munckhof, regiomanager bij Rivas Zorggroep, ligt kan een zorgarrangement de gehekelde minutenregistratie in de zorg vervangen. Dat blijkt uit een pilot in samenwerking met zorgkantoor Waardeland.
Onterecht betalen voor je toiletpapier
De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) ontvangt steeds meer signalen dat AWBZ-instellingen ten onrechte kosten in rekening brengen voor 'aanvullende diensten'. Voor veel van deze diensten is de bewoner van de zorginstelling verzekerd. De NZa heeft de zorgkantoren met een brief gewaarschuwd.
Asielzoekers in gevaar door tekortschieten zorg
Asielzoekers die hulp willen, moeten die telefonisch aanvragen bij een landelijk gezondheidscentrum van Menzis. Vanwege taal- en cultuurverschillen, trauma’s en psychische problemen gaat dat vaak mis. 'De vraag wat een mensenleven waard is mag hier met recht worden gesteld', aldus MOgroep W&MD en het Landelijk Overleg AMW-instellingen. Zij vinden dat de zorg terug moet naar de AZC’s.
