Door Esther van Andel – Staatssecretaris Bussemaker
van VWS nam het
rapport van de
href=”http://www.vgn.org/vgn/explorer/subdomeinexplorer.asp?display=2&atoom=877&atoomsrt=10&actie=2″>Vereniging
Gehandicaptenzorg Nederland vandaag in ontvangst. ‘Dit rapport is het begin
van kwaliteitsverbetering in de gehandicaptenzorg’, zegt de staatssecretaris.
Benchmark Voor de benchmark gehandicaptenzorg zijn
109 instellingen met elkaar vergeleken door middel van
cliëntenraadpleging, medewerkerraadpleging en financiële prestaties. Met dit rapport kunnen
instellingen in de sector zichzelf vergelijken met andere instellingen en daar
waar nodig verbeterpunten aanbrengen.
Oordeel cliëntenUit de benchmark blijkt dat
cliënten(raden) meer zeggenschap willen over zorgplannen en het kiezen van de
persoonlijke begeleider. Ze willen zelf bepalen wanneer ze naar buiten gaan.
Daarnaast vinden cliënten dat ze beter geïnformeerd moeten worden over
klachtenprocedures.
Jopie Nooren, directeur van de VGN zegt: ‘Cliënten en instellingen
hebben ieder een andere opvatting. Instellingen vinden de bescherming van
bewoners belangrijk, cliënten vrijheid. Voor beiden valt wat te winnen, maar de
instelling bepaalt de grenzen.’ Hoog
cijferCliënten in de gehandicaptenzorg geven gemiddeld een 7,8 voor
de zorgverlening. Ze zijn erg te spreken over het wonen op een eigen kamer, de
hulp bij geldzaken en persoonlijke verzorging, de bereikbaarheid van de
organisatie en het informeren van cliënten in noodgevallen.
Oordeel medewerkersMedewerkers zijn erg ontevreden
over de werkdruk, de personele bezetting, de interne communicatie en het
loopbaanperspectief, blijkt uit het onderzoek. Medewerkers behouden is de
grootste worsteling voor instellingen.
‘Het is belangrijk het arbeidsmarktperspectief voor deze werknemers te
verbeteren’, zegt Bussemaker hierop. De staatssecretaris komt in oktober met een
brief waarin ze hiervoor een ‘scala aan mogelijkheden’ beschrijft. Zo moet de
markt aantrekkelijk gemaakt worden voor jongeren, kunnen arbeidstijden
flexibeler en moeten maatschappelijke stages jongeren verleiden om in de sector
te werken.
Financiële middelen
Verder staat in het rapport dat een
kwart van de onderzochte instellingen in 2006 een negatief financieel resultaat
behaalde. Voor het onderzoek gaven 86 organisaties hun financiële plaatje bloot.
VeiligheidBussemaker vindt veiligheid een
belangrijk speerpunt. Over de incidenten bij
href=”http://www.sheerenloo.nl/”>’s Heeren Loo zegt ze: ‘Ik wil niet
weglopen van problemen. Daarom is de inspectie bezig met een onderzoek naar de
veiligheid binnen instellingen. Het is de bedoeling dar er een lijst opgesteld
wordt met risicoinstellingen, want veiligheid staat voorop.’ De uitkomsten van
het onderzoek worden in oktober gepresenteerd.
VerbeteringenHans Ouwerkerk, voorzitter van de VGN,
zegt: ‘Het gaat heus niet zo slecht. De gehandicaptenzorg is een zelfbewuste
branche die zich steeds probeert te verbeteren. Dit rapport springt daarop in.’
Het onderzoek is gedaan onder 33.000 cliënten en cliëntvertegenwoordigers en
bijna 60.000 medewerkers in de gehandicaptenzorg.
AanbevelingenDe VGN doet een aantal aanbevelingen voor
instellingen. Cliëntenraadpleging integreren in het kwaliteitskader is daar een
van. De eigen organisatie vergelijken met een andere is een andere aanbeveling.
Daarnaast moet moeten medewerkers gemotiveerd worden om in de branche te
blijven. ‘Een goede beloning hoort daarbij’, reageerde Nooren. Bussemaker zegt
de sector extra geld toe. Hoeveel dat is wordt op Prinsjesdag bekend
gemaakt.
Link: Klik
href=”http://www.vgn.org/vgn/artikelen/raadplegen.asp?display=2&atoom=7985&atoomsrt=2&actie=2″
target=_blank name=benchmark>hier voor het brancherapport benchmark
gehandicaptenzorg van de VGN
Lees ook de
href=”https://www.zorgwelzijn.nl/portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/_pageLabel/tsge_page_nieuwsbrief/_desktopLabel/zorgwelzijn/index.html”>gratis
Zorg + Welzijn Nieuwsbrief. Daarvoor kunt u zich
href=”https://www.zorgwelzijn.nl/portal/zorgwelzijn.portal/enc/_nfpb/true/_pageLabel/tsge_page_nieuwsbrief/_desktopLabel/zorgwelzijn/index.html”>hier
aanmelden.
href=”http://vedm.net/click2?l=xmGnb&m=LZA6&s=7Yva7b” target=_blank
name=nieusbrief>Door hier te klikken leest u de laatste editie.
Wilt u reageren? Klik dan hier
href=”mailto:zorgenwelzijn@reedbusiness.nl”>zorgenwelzijn@reedbusiness.nl
