De 326 deelnemers aan de enquête zijn vooral tevreden over de ondersteuning van de gemeente via subsidies en het ontsluiten van het gemeentelijke netwerk. ‘Wij ontvangen aanjaagsubsidie en de gemeenten stimuleren hun bewoners om zich bij ons project aan te sluiten,’ aldus één van de landelijke vrijwilligersprojecten. De ontevredenheid heeft vooral betrekking op starre regelgeving en de voorzichtigheid om te investeren in nieuwe ideeën.

Tevreden

Van alle deelnemers aan de peiling geeft 55 procent aan dat vooral het verstrekken van subsidie, vergunningen, collectieve vrijwilligersverzekering, gratis werkruimte en andere voorzieningen reden van de tevredenheid zijn. De inzet van kennis en expertise wordt door 45 procent als reden genoemd. Zij zijn tevreden over het meedenken, overleg en de inzet van het lokale netwerk. Een vrijwilligersproject uit Apeldoorn: ‘Onze gemeente stimuleert, initieert en faciliteert. Er is een houding van: is er wat meld het. Dan kijken we naar oplossingen binnen de mogelijkheden.’

André Hudepohl, directieadviseur bij Humanitas: ‘Het beroep dat op ons gedaan wordt groeit enorm, terwijl de financiële middelen niet in die mate toenemen of juist afnemen.’ Lees meer >>

Ontevreden

Over de starheid van de regelgeving, het gebrek aan lef om te investeren in nieuwe ideeën en het omgaan met burgerinitiatief zijn projecten minder tevreden. ‘Onze gemeente moet wennen aan burgers die initiatieven nemen. Ze moeten meer faciliteren en minder willen bepalen,’ aldus een project uit Hengelo.

Milder

Van Helden: ‘Vergeleken met de enquête van 2015, onder 315 inschrijvingen, zien we dat de vrijwilligersprojecten gematigder zijn in hun oordeel. In 2015 waren gebrek aan initiatief, traagheid van beslissingen en te weinig aandacht redenen voor onvrede. Nu zien de projecten dat gemeenten volop ruimte geven aan burgerparticipatie en inspraak.’

Vrijwilligers

Vrijwilligerswerk wordt door vele gemeenten omarmd. Deze betalen een vrijwilligersverzekering, organiseren ‘bedankevenementen’ en richten vrijwilligersinformatiepunten in met gratis cursusaanbod. Ook het belang van vrijwilligerswerk voor het activeren van burgers wordt door gemeenten gezien, zo is de breed gedeelde conclusie.

Meer dan handen vrijwilligersprijzen

De Meer dan handen vrijwilligersprijzen zijn een initiatief van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, in samenwerking met de Vriendenloterij, NOV, VNG en Movisie. De prijzen worden door staatssecretaris Martin van Rijn uitgereikt aan landelijke en lokale vrijwilligersprojecten die op een uitstekende wijze hun vrijwilligersbeleid gestalte geven.