AVG, geheimhoudingsplicht, meldcode. Deze privacy-thema’s zijn vaak het gesprek van de dag. Maar voor veel sociaal werkers en jeugdwerkers zijn de regels niet altijd duidelijk. Jurist Nicoline Jacobs geeft antwoord op een aantal veel voorkomende vragen.
Wat is het nut van geheimhouding eigenlijk?
‘Mensen moeten onbelemmerde toegang kunnen hebben tot zorg- en hulpverlening en daar vrijuit over kunnen praten. Hulpvragers moeten er dus zeker van zijn dat hun verhaal niet wordt doorverteld. Kunnen ze daar niet op rekenen, dan durven veel mensen waarschijnlijk geen hulp meer te zoeken. Denk aan mensen met afwijkend gedrag, mensen die iets voor zichzelf willen houden of niet willen dat hun werkgever het komt te weten.