De declaratie chaos gaat zich herhalen in de Wmo. Dat zeggen zorgaanbieders en leveranciers van declaratie- en facturatiesoftware op de website van Zorgvisie. ‘De meeste gemeenten zijn technisch niet in staat om facturen van zorgaanbieders te betalen.’ Aldus Bas van Nieuwkerk, algemeen directeur bij Care Expert, een specialistische dienstverlener voor declareren en factureren van zorgbudgetten.
Persoonsgebonden budget
Van Nieuwkerk ondersteunt gemeenten en zorgaanbieders die de transitie van AWBZ naar Wmo 2015 hebben ingezet. Volgens hem wordt duidelijk dat, op een paar gemeenten na, nog geen enkele gemeente het hele traject van declaratie tot uitbetaling kan doorlopen.’ Problemen met declaraties kunnen problemen met uitbetaling van salarissen van professionals met zich meebrengen. Afgelopen maand is iets vergelijkbaars gebeurd bij de overgang van de declaraties voor het persoonsgebonden budget (pgb) naar de Sociale Verzekeringsbank.
Het nieuwe pgb systeem faalt. Belangenorganisatie Per Saldo wil het nieuwe systeem van beheer van het persoonsgebonden budget terugdraaien. Staatssecretaris Van Rijn zegt dat de problemen bij de Sociale Verzekeringsbank snel worden opgelost. Lees meer>>
Wmo
‘Veel zorgaanbieders weten nog steeds niet hoe ze hun declaraties bij de gemeenten moeten aanleveren,’ zegt Petra Dollekamp van adviesbureau AAG. ‘Als gemeenten daar nu nog beslissingen over moeten nemen, dan weet je zeker dat zorgaanbieders hun betalingen voor januari niet op tijd binnen zullen krijgen. Vooral de kleinere aanbieders kunnen niet maandenlang zonder betaling.’ Ze hebben te weinig financiële reserve.
Besparingen
Een ander probleem voor zorgaanbieders is het woud aan voorwaarden voor facturering per gemeente. Dollekamp: ‘Deze administratieve rompslomp kost de samenleving enorm veel geld. Je kunt de besparingen in de zorg er zo tegen wegstrepen. Er moet een oplossing komen om de administratieve lasten in de toekomst structureel te verminderen.’
Gemeentelijk Gegevens knooppunt
De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) herkent de signalen van zorgaanbieders. VNG-woordvoerder Asha Khoenkhoen zegt tegen Zorgvisie dat bij de transitie de zorginkoop voor gemeenten de prioriteit had boven de administratie. ‘Het is daarom zeker nog niet overal geregeld. Maar er is al wel meer gebeurd dan wij van tevoren hadden verwacht. Zo hebben wij het Gemeentelijk Gegevensknooppunt (GGk) opgericht. Dat is een systeem voor universele declaratie en facturatie, waar gemeenten zich bij aan kunnen sluiten.’
Wordt er nu ook naar de persoon gekeken voor wie het ‘Persoonsgebonden budget is aangevraagd????? Of die het werkelijk nodig heeft en of hij/ zij zich echt niet zelf kan verzorgen. Of is een aanvraag voldoende en de declaraties naar het SVB. Straks zijn er weer nieuwe gevallen met FRAUDE. En daar zijn diegenen die echt zorg nodig hebben de dupe van. Jammer en heel erg.
The ‘Zorgovereenkomst’ form’s instructions and the design of the form itself are a large part of the current problem. The online program for filling in this form should be programmed to at once separate the filling in of PGB workers receiving a monthly salary from those being paid on an hourly basis.
The online version is not programmed with a series of decision tables, so that it would be more difficult to make mistakes in its completion.
Form completion problem might also be improved by making it available in English as well, especially if it were better programmed.Additionally, this form can only be filled in using the ‘Adobe Reader’ before one can actually start inputting data.
These types of problems are usually solved before a system is set into action. However, vetting a system and debugging it before it is set in motion is much less expensive than the current method of ‘saving money’ that pretends to solve the current payment problem by hiring hundreds of ‘Temps’ to unravel problems they hardly understand. By controlling the forms and programming with actual test users before putting it on the Internet, would have avoided the current administrative logjam.
Misschien is financiering dmv declaraties en facturen sowieso wat rompslomperig. Alsof scholen ook voor elke gegeven les of lessenserie een factuur moeten indienen.
Sommige budgethouders hebben hun loonstrook binnen én zijn betaald door de SVB, maar de gemeente weet nog niet op welke wijze de gewerkte uren moeten worden aangeleverd. Daar zijn nog geen formulieren voor….