Sociaal werkers spelen een belangrijke rol in het voorkomen van zorgmijding bij hun cliënten. Door elk jaar te helpen bij het doornemen en afsluiten van een (nieuwe) zorgverzekering, kunnen zij bijvoorbeeld al een wereld van verschil maken en veel financiële ellende voorkomen. Dat blijkt uit recent onderzoek naar zorgmijding. Maarten Kwakernaak, onderzoeker van het Verwey-Jonker Instituut, licht toe.
Kwakernaak keek samen met zijn collega’s Niels Hermens, Mariam Badou en Onno de Zwart naar maatregelen die gemeenten en zorgverzekeraars nemen tegen ongewenste zorgmijding om financiële redenen. Wat doen deze partijen om te voorkomen dat mensen afzien van zorg, bijvoorbeeld omdat ze het eigen risico of de eigen bijdrage niet kunnen betalen? En hebben deze maatregelen effect? De onderzoekers interviewden medewerkers van gemeenten en zorgverzekeraars om daar achter te komen. Ook interviewden ze zorgverleners