Informele zorg

THEMA Spreekuur Plekken van alledaagse attentheid

Amsterdammers willen hun oudere buren best helpen. Onderzoeker Ludo Glimmerveen ziet in een superdiverse stad een belangrijke rol weggelegd voor de buurt als zorgzame plek waar bewoners elkaar ontmoeten, een oogje in het zeil houden en elkaar helpen. De sociaal werker krijgt hierin een nieuwe rol. ‘Vergeet een aanbodgericht programma.'

THEMA ‘Op alle fronten ontstaat rust’

Een innovatief project waar ouderen, sociaal professionals én mantelzorgers de vruchten van plukken. Dat is de kern van ‘Sociaal Arrangeren', een zorgpilot in Nijmegen. ‘Ik denk dat wij het cement tussen de stenen zijn', vertelt sociaal arrangeur Thirza Snoek.
Langer thuis wonen
sociaal arrangeren

Dankzij de sociaal arrangeur houden mantelzorgers in Nijmegen het langer vol

Een innovatief project waar ouderen, sociaal werkers én mantelzorgers de vruchten van plukken. Die zijn de afgelopen 2 jaar behaald met ‘Sociaal Arrangeren’, een zorgpilot in Nijmegen. Mantelzorgers kunnen de zorg voor hun naasten langer volhouden, luidt een van de conclusies.
Informele zorg

Dilemma: de mantelzorger denkt te falen, hoe kun jij helpen?

Mantelzorgers zijn keihard nodig maar overbelasting is een risico. Hoe ga je ermee om als een mantelzorger het gevoel heeft dat ze zelf niet genoeg doet? Met een herkenbare casus wordt duidelijk hoe je respectvol en opbouwend communiceert met mantelzorgers, bijvoorbeeld over faalgevoelens en het volhouden van de zorg.
Informele zorg

Dossier Mantelzorg: goede samenwerking tussen professionals en mantelzorgers

‘Mantelzorgers zijn van onschatbare waarde en moeten ondersteund worden.’ Woorden van de Koning op Prinsjesdag 2023. Met het tekort aan zorgpersoneel en de groeiende vergrijzing doet iedereen een nog groter beroep op mantelzorgers. Goede samenwerking tussen mantelzorgers en professionals wordt alleen maar belangrijker. Ruim 12% van de Nederlanders geeft mantelzorg, 1 op de 10 mantelzorgers is overbelast. In dit dossier vind je tools, meningen, visies en natuurlijk tips om goed samen te werken.
Langer thuis wonen

Alle mantelzorgregelingen op een rij: wat is het verschil tussen kort- en langdurend zorgverlof?

Mantelzorgers nog beter ondersteunen, dat is een belangrijke taak voor sociaal werkers. Welke mantelzorgregelingen zijn er in Nederland? Zorg+Welzijn geeft een overzicht.

Mantelzorg én professionele zorg worden karig, wen er maar aan

Het tekort aan zorgpersoneel en de overbelasting van mantelzorgers roept de vraag of betaalde mantelzorg een optie is. We spreken daarover met Ellen Verbakel, hoogleraar Sociologie en Esther Hendriks van MantelzorgNL. ‘De zorg wordt kariger, we zullen allemaal mantelzorger worden en dat kan in elke fase van het leven gebeuren.’

‘Een telefoontje met De Luisterlijn heeft direct effect’

Uit een recent verschenen wetenschappelijk onderzoek blijkt dat de Luisterlijn grote maatschappelijke impact heeft. Zo voelt 80% van de bellers zich direct beter na een gesprekje via de Luisterlijn, en ervaren zij zowel fysiek als mentaal positieve effecten. We namen een kijkje achter de schermen bij de hulplijn, die 's zomers roodgloeiend staat, en dat leverde wijze lessen op.
Positieve Gezondheid in de praktijk

7 tips om met Positieve gezondheid aan de slag te gaan

Positieve gezondheid maakt een opmars in Nederland, ook in het sociaal domein. Het concept toepassen in de praktijk is echter gemakkelijker gezegd dan gedaan. Hoe pak je dat aan? Twee experts geven zeven tips om ermee aan de slag te gaan.
Eenzaamheid
Erhard Weiher gesprekslagen

Als je cliënt zwijgt en zichtbaar worstelt: doorvragen in kleine stapjes

Hoe zorgvuldig je als sociaal werker ook luistert en doorvraagt: soms kom je bij een cliënt die duidelijk ergens mee zit, maar toch blijft zwijgen. Of misschien heb je wel een gesprek, maar blijf je het gevoel houden dat je niet uitkomt bij wat er voor de cliënt echt toe doet. Met het model van de Duitse pastor Erhard Weiher leer je betere vragen te stellen én beter te luisteren.

Over informele zorg

Het belang van informele zorg

Mantelzorgers, vrijwilligers, burenhulp, lotgenotencontact, zelfhulp, actief burgerschap: er zijn vele vormen van informele zorg – en dus onbetaalde – en ondersteuning. Samen met professionals houden deze informele zorgverleners het Nederlandse zorgstelsel draaiende.

Lees meer

Ons land scoort internationaal gezien hoog als het gaat om informele zorg, zegt onderzoeker Marianne Potting, al is het nooit genoeg. ‘Dat zit ‘m niet in de bereidheid onder Nederlanders om zich in te zetten, maar omdat de toenemende vraag om zorg en ondersteuning veel groter is dan het aanbod. Dat heeft onder andere te maken met het bezuinigen op professionals. De indicatie om een professional in te zetten, wordt steeds zwaarder. Bovendien verandert de visie: je hebt niet altijd professionals nodig voor de beste ondersteuning. Soms is het prettiger om te praten met iemand uit je eigen omgeving die je vertrouwt, zoals je buurvrouw.’

Samenwerken voor informele zorg

Om zo goed mogelijk zorg en ondersteuning te kunnen geven, moeten informele zorgverleners en professionals samenwerken. Hoe doe je dat het beste? Herken en erken elkaars unieke bijdrage, zegt Potting. Daarmee begint het. ‘Dat is een voorwaarde tot samenwerking. Je hebt elkaar nodig, omdat je allebei een unieke en belangrijke rol inneemt in het leven en welzijn van de cliënt.’ Verder moeten organisaties beseffen dat professionals niet automatisch op de juiste manier met vrijwilligers omgaan, hoe goed ze ook zijn in hun werk. ‘Werken met cliënten is niet hetzelfde als werken met vrijwilligers. Dat laatste verloopt niet vanzelfsprekend probleemloos. Professionals zouden daarin begeleiding moeten krijgen.’

Curriculum aanpassen informele zorg

Potting ziet hiervoor zeker oplossingen. ‘Hoe je vrijwilligers aanstuurt, kunnen we opnemen in het curriculum. Bestaande professionals kunnen we bijscholen. Daarnaast is het verstandig om te erkennen dat “omgaan met en aansturen van vrijwilligers” een competentie is. Die vaardigheid zie ik bijvoorbeeld bijna nooit genoemd in vacatures.’

Waardering binnen informele zorg

Ten slotte zouden organisaties het vrijwilligersbeleid kunnen aanpassen. Goed omgaan met vrijwilligers betekent volgens Potting meer dan de vrijwilliger verzekeren en hem een kerstpakket geven. ‘Organisaties moeten bedenken welke kennis over cliënten ze wel of niet met vrijwilligers delen en hoe ze vrijwilligers betrekken bij incidenten. En als een vrijwilliger na jarenlange zorg vertrekt, rondt het traject dan goed af. Waardering is echt superbelangrijk.’

DELEN
Vorig artikelParticipatie
Volgend artikelVerslaving
Mark van Dorresteijn
Lorem ipsum dolar sit amet.