Informele zorg

Communiceren met mantelzorgers. Afbeelding van Ryan McGuire via Pixabay

Trap niet in deze valkuilen als je mantelzorgers met een andere achtergrond bijstaat

Hoe we communiceren met mantelzorgers maakt verschil. Zeker als het om mensen met een andere achtergrond gaat. Cliëntondersteuners Lena Kapic en Loubna Kassem leggen uit hoe je de samenwerking kunt verbeteren. ‘In veel andere culturen is iemand rechtstreeks aankijken ontzettend onbeschoft.’
Informele zorg

Dit doet de Mantelzorglijn voor mantelzorgers én voor sociaal werkers

Jaarlijks bellen ruim vijfduizend mensen de Mantelzorglijn. Als er ergens een plek is in Nederland waar helder wordt waar mantelzorgers tegenaan lopen en mee worstelen, dan is het hier wel. Maar ook steeds meer sociaal werkers bellen de Mantelzorglijn. En aangezien uiteindelijk iedereen afhankelijk wordt van mantelzorg, zijn de tips over specifieke casussen meer dan welkom.
Wijkteam
Basisbaan

Impuls voor de samenwerking, maar soms ook omstreden: 5 nieuwe functies in de wijk

Van keukentafelgesprekken bij clienten thuis tot drugscriminaliteit op de hoek van de straat: het takenpakket van een wijkteam is zeer divers. Om de samenwerking in de wijk een boost te geven, zijn de afgelopen jaren diverse nieuwe rollen ontstaan. Helpt het? Zorg+Welzijn licht vijf opvallende nieuwe functies in de wijk uit.
Informele zorg
rick kwekkeboom mantelzorg

Rick Kwekkeboom: ‘Niemand zegt: joh zoek het lekker zelf uit’

De sociaal werker is nog niet zo in beeld als het gaat om de ondersteuning van mantelzorgers, ziet dr. ir. Rick Kwekkeboom, lector Langdurige zorg en ondersteuning bij de Hogeschool van Amsterdam. Terwijl juist sociaal werkers mensen goed kunnen bijstaan in situaties waarvoor geen kant-en-klare oplossing bestaat.
Informele zorg

Jonge mantelzorgers opsporen moet eerder, hoe lukt sociaal werkers dat?

Bijna één op de tien jongeren in Nederland zorgt voor een ziek familielid. Of heeft een ouder of broertje, zusje met een psychische beperking of verslaving. Deze jongeren zijn geholpen als school of hulpverlener herkent dat ze steun kunnen gebruiken. Dat spreekt nog lang niet altijd vanzelf.
Participatie

Hoe jij gesprekken over opvoeden in de wijk op gang kunt brengen

Een gesprek voeren met alleen woorden kan moeilijk zijn. Zeker als het gaat over de opvoeding. En al helemáál als je te maken hebt met een taalbarrière. Sociaal werkers kunnen hierbij wel een handvat gebruiken. Om het gesprek over opvoeden en sociale steun in de wijk op gang te brengen, ontwikkelde onderzoeker Sanne Rumping samen met ouders en jeugdwerker een visuele tool.
Langer thuis wonen

Steunsysteem in de wijk: professionals en vrijwilligers aan het werk voor welzijn bewoners

Hoe help je mensen langer zelfstandig en met plezier thuis te blijven wonen in hun eigen wijk, buurt of dorp? Door een goed vangnet op te bouwen dat hulpvragen van ouderen oppakt en hierop antwoorden vindt. Organisaties in verzorging en thuiszorg kunnen dat heel effectief organiseren, blijkt uit het project Steunsystemen. Wat leren we ervan?
spelende kinderen

Bouwen aan een leefbare buurt: drie lessen van ‘De Vreedzame Wijk’ 

Schoppen, schreeuwen en buitensluiten: op het Kameraplein in IJsselstein was het altijd onrustig. Niet alleen onder de kinderen, de ouders deden er net zo hard aan mee. Sociaal werker Stella de Bie (49) probeerde al jaren de buurt vrediger te krijgen, maar slaagde daar pas in toen ze ging werken vanuit de principes van De Vreedzame Wijk. Niet alleen de wijk ontplooide, ook zij kwam tot bloei.
redouan el khayari

Redouan El Khayari is Sociaal werker van 2022: ‘Ik ga ervoor zorgen dat we niet meer om sociaal werk heen kunnen’

Redouan El Khayari (34) is niet alleen wetenschapper, jeugdwerker en activist, vanaf nu is hij ook ‘Sociaal Werker van 2022’. Tot en met mei 2023 is hij samen met de andere genomineerden ambassadeur voor het sociaal werk. Wie is Redouan en wat wil hij betekenen voor het vak?
Wijkteam
Anne Elsingshorst is blogger bij Zorg+Welzijn

De charme van de wijk, het domein van wijkverpleegkundigen én sociaal werkers

Dat werken in de wijk zeker niet suf maar uitdagend is, wil wijkverpleegkundige Anne Elsinghorst laten zien in haar blogs. Haar verhalen, die dus meer inhouden dan die steunkousen aantrekken of mensen douchen, worden nu gebundeld tot een boek. Anne vertelt over samenwerken met sociaal werkers, de kwetsbare ouderen en hoe het bloggen haar leven heeft verrijkt.

Over informele zorg

Het belang van informele zorg

Mantelzorgers, vrijwilligers, burenhulp, lotgenotencontact, zelfhulp, actief burgerschap: er zijn vele vormen van informele zorg – en dus onbetaalde – en ondersteuning. Samen met professionals houden deze informele zorgverleners het Nederlandse zorgstelsel draaiende.

Lees meer

Ons land scoort internationaal gezien hoog als het gaat om informele zorg, zegt onderzoeker Marianne Potting, al is het nooit genoeg. ‘Dat zit ‘m niet in de bereidheid onder Nederlanders om zich in te zetten, maar omdat de toenemende vraag om zorg en ondersteuning veel groter is dan het aanbod. Dat heeft onder andere te maken met het bezuinigen op professionals. De indicatie om een professional in te zetten, wordt steeds zwaarder. Bovendien verandert de visie: je hebt niet altijd professionals nodig voor de beste ondersteuning. Soms is het prettiger om te praten met iemand uit je eigen omgeving die je vertrouwt, zoals je buurvrouw.’

Samenwerken voor informele zorg

Om zo goed mogelijk zorg en ondersteuning te kunnen geven, moeten informele zorgverleners en professionals samenwerken. Hoe doe je dat het beste? Herken en erken elkaars unieke bijdrage, zegt Potting. Daarmee begint het. ‘Dat is een voorwaarde tot samenwerking. Je hebt elkaar nodig, omdat je allebei een unieke en belangrijke rol inneemt in het leven en welzijn van de cliënt.’ Verder moeten organisaties beseffen dat professionals niet automatisch op de juiste manier met vrijwilligers omgaan, hoe goed ze ook zijn in hun werk. ‘Werken met cliënten is niet hetzelfde als werken met vrijwilligers. Dat laatste verloopt niet vanzelfsprekend probleemloos. Professionals zouden daarin begeleiding moeten krijgen.’

Curriculum aanpassen informele zorg

Potting ziet hiervoor zeker oplossingen. ‘Hoe je vrijwilligers aanstuurt, kunnen we opnemen in het curriculum. Bestaande professionals kunnen we bijscholen. Daarnaast is het verstandig om te erkennen dat “omgaan met en aansturen van vrijwilligers” een competentie is. Die vaardigheid zie ik bijvoorbeeld bijna nooit genoemd in vacatures.’

Waardering binnen informele zorg

Ten slotte zouden organisaties het vrijwilligersbeleid kunnen aanpassen. Goed omgaan met vrijwilligers betekent volgens Potting meer dan de vrijwilliger verzekeren en hem een kerstpakket geven. ‘Organisaties moeten bedenken welke kennis over cliënten ze wel of niet met vrijwilligers delen en hoe ze vrijwilligers betrekken bij incidenten. En als een vrijwilliger na jarenlange zorg vertrekt, rondt het traject dan goed af. Waardering is echt superbelangrijk.’

DELEN
Vorig artikelParticipatie
Volgend artikelVerslaving
Mark van Dorresteijn
Lorem ipsum dolar sit amet.