Informele zorg

Achtergrond Professionalisering

Groeiende angst voor oorlog: hoe ondersteun je bezorgde cliënten?

Bereid je voor op crisissituaties en maak noodpakketten, adviseert de overheid al een tijdje. De angst voor oorlog groeit, blijkt uit onderzoek van Clingendael. Hoe ondersteun je mensen die bang zijn? Psychiater en cognitief gedragstherapeut Boris van Passel geeft advies.
Achtergrond Integraal werken

Samenwerken met… de huisarts

Een 80-jarige man meldt zich op het huisartsenspreekuur met hoofd- en buikpijnklachten. De arts verricht een aantal medische onderzoeken, maar die leveren niets op. Na overleg met een sociaal werker blijkt: hij heeft een schuld bij de Belastingdienst en ervaart zoveel stress dat het ten koste gaat van zijn mentale én fysieke gezondheid.
Zorg+Welzijn magazine Multiproblematiek

Tips voor als je cliënt met een schone lei begint

Mensen met schulden, gedetineerden, zorgmijders waar je toch blijft aanbellen. Allemaal doelgroepen waar een tweede kans (of een derde) aan geboden kan worden. Op deze pagina praktische handvatten die je dan goed kunt gebruiken.
Rubriek LVB

Lvb’er gebruikt drugs: hoe ga ik het gesprek aan?

Mijn cliënt Maartje (16) kreeg vanmiddag bezoek van haar vader. Hun band is niet altijd even goed en zijn bezoekjes veroorzaken vaak veel spanning bij haar. Rond 14:00 uur belde ze me op, volledig overstuur. Ze heeft ruzie gehad met haar vader.
Rubriek

Gokwereld ontrafeld

Als professional wil jij jezelf blijven ontwikkelen. Zorg+Welzijn tipt je in elk magazine een boeiende podcast, een indrukwekkend boek en een interessante serie. Waar laat jij je door inspireren?
Column Multiproblematiek

REDACTIONEEL Een tweede kans

Wie werkt in het sociaal domein zal weten dat een tweede kans veel verschil kan maken. Maar ook dat tweede kansen niet zomaar uitgedeeld worden in de maatschappij.
Rubriek

THEMA Feiten & Cijfers

Het uitdelen van tweede kansen: als sociaal werker doe je niet anders. Maar hoeveel tbs-patiënten gaan opnieuw in de fout? Dus hoe zien de cijfers er eigenlijk uit met betrekking tot dit onderwerp? De antwoorden op deze vraag geven we hier.
Column Professionalisering

COLUMN Het is kanker

Mijn vader is ongeneeslijk ziek. Prostaatkanker, uitgezaaid. Lymfeklieren. Een paar jaar nog. Tenminste, dat was vorig jaar de status. Een nieuw medicijn lijkt wel aan te slaan. Lagere cijfertjes dan de vorige keer en dat is nu fijn. Maar het blijft loeren.
Zorg+Welzijn magazine Professionalisering

Werken met Pasen: hoeveel toeslag krijg je?

Over een paar weken is het Pasen. Sociaal werkers die werken met de feestdagen krijgen onregelmatigheidstoeslag (ort). Hoeveel precies? En wat zijn andere belangrijke cao-afspraken over de feestdagen?
Achtergrond Seksueel misbruik

3 kijktips: een nieuwe kijk op plegers van seksueel geweld 

Bij verkrachting denken veel mensen als eerste aan een enge man die je opwacht in de bosjes. Dat beeld klopt niet, wordt bevestigd in de documentaires Blauwe ballen, van Sunny Bergman, en Had dan nee gezegd, van Jamie Reuter. Ook het jeugdjournaal besteedt in een speciale aflevering aandacht aan seksueel geweld en het aangeven van grenzen. 
Laad meer

Over informele zorg

Het belang van informele zorg

Mantelzorgers, vrijwilligers, burenhulp, lotgenotencontact, zelfhulp, actief burgerschap: er zijn vele vormen van informele zorg – en dus onbetaalde – en ondersteuning. Samen met professionals houden deze informele zorgverleners het Nederlandse zorgstelsel draaiende.

Lees meer

Ons land scoort internationaal gezien hoog als het gaat om informele zorg, zegt onderzoeker Marianne Potting, al is het nooit genoeg. ‘Dat zit ‘m niet in de bereidheid onder Nederlanders om zich in te zetten, maar omdat de toenemende vraag om zorg en ondersteuning veel groter is dan het aanbod. Dat heeft onder andere te maken met het bezuinigen op professionals. De indicatie om een professional in te zetten, wordt steeds zwaarder. Bovendien verandert de visie: je hebt niet altijd professionals nodig voor de beste ondersteuning. Soms is het prettiger om te praten met iemand uit je eigen omgeving die je vertrouwt, zoals je buurvrouw.’

Samenwerken voor informele zorg

Om zo goed mogelijk zorg en ondersteuning te kunnen geven, moeten informele zorgverleners en professionals samenwerken. Hoe doe je dat het beste? Herken en erken elkaars unieke bijdrage, zegt Potting. Daarmee begint het. ‘Dat is een voorwaarde tot samenwerking. Je hebt elkaar nodig, omdat je allebei een unieke en belangrijke rol inneemt in het leven en welzijn van de cliënt.’ Verder moeten organisaties beseffen dat professionals niet automatisch op de juiste manier met vrijwilligers omgaan, hoe goed ze ook zijn in hun werk. ‘Werken met cliënten is niet hetzelfde als werken met vrijwilligers. Dat laatste verloopt niet vanzelfsprekend probleemloos. Professionals zouden daarin begeleiding moeten krijgen.’

Curriculum aanpassen informele zorg

Potting ziet hiervoor zeker oplossingen. ‘Hoe je vrijwilligers aanstuurt, kunnen we opnemen in het curriculum. Bestaande professionals kunnen we bijscholen. Daarnaast is het verstandig om te erkennen dat “omgaan met en aansturen van vrijwilligers” een competentie is. Die vaardigheid zie ik bijvoorbeeld bijna nooit genoemd in vacatures.’

Waardering binnen informele zorg

Ten slotte zouden organisaties het vrijwilligersbeleid kunnen aanpassen. Goed omgaan met vrijwilligers betekent volgens Potting meer dan de vrijwilliger verzekeren en hem een kerstpakket geven. ‘Organisaties moeten bedenken welke kennis over cliënten ze wel of niet met vrijwilligers delen en hoe ze vrijwilligers betrekken bij incidenten. En als een vrijwilliger na jarenlange zorg vertrekt, rondt het traject dan goed af. Waardering is echt superbelangrijk.’

Zoeken in dit thema

Filter op een tag

Andere thema's

334 keer gelezen